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电子行业直邮建库模板 目录 目录 目录 数据库营销是怎样帮你找到客户的？ 老客户维护计划 目录 帮助建立和维护忠实的客户群体 深入市场挖掘潜在客户 保有和提升现有客户的忠诚度 重新开发流失的客户 客户数据库模板（个人客户） 客户数据库模板（企业客户） 目录 直邮的主要评估内容 效果评估的关键指标 效果评估途径——回复率 效果评估的关键指标 通过抽样问卷调研，询问不同测试组的客户对此次直邮活动对企业/产品品牌提升的看法 计算投资回报率，判定新老客户的投资回报率差异 根据直邮邮递结果，了解直邮到达率 根据客户响应情况，总结各测试组的活动参与客户量/率 根据企业提供的最终客户获取结果，计算客户转化量/率，调整直邮方案 商品购买率（下订单购买） 电话反馈率（电话咨询、激活会员卡等） 回函率（信函回复、留下名址） 抽奖回复率（参与抽奖） 亲临现场人数（楼市、车展、博览会等） …… 关键取决于客户的评估方法与期望，客户是否满意 * 客户 的 成 功 才 是 我 们 的 成 功！ ! 项目联系人：AAA，059X-YYYYYYY，MMMMMMMMMMM * * 是我们易飞最多客户的行业 终端产品，3C产品电脑(Computer)、通讯(Communication)与家电消费品(Consumer goods)比较有代表性，产品的发展趋势是轻、薄、短、小,客户的个性化需求越来越多，商家要不断推出新产品及提高产品交货速度。由于中国庞大的市场和低廉的成本，中国作为全球制造中心的地位也进一步巩固，由此3C产品产业链也愈发完整，为众多企业提供的生存空间。但由于国内厂商多半缺乏核心技术导致同质化非常严重，价格竞争仍是主要的竞争手段，在未来几年，品牌集中度会越来越高。在销售方式上除个别厂家自建零售终端外，多数采渠道代理销售。终端产品除3C产品外还包括监控仪、分析仪等医疗产品，电子玩具等，这些产品都有自己的特定市场和销售渠道，参与同类产品竞争的企业相对较少。 * 产品需求不容易掌握，插单频繁，交期短； 客户个性化要求高,要求制造商能提供不同的配置的产品供选择； 产品升级换代迅速，产品生命周期短； * 电子中间产品是指有独立功能，但一般需配合主体产品销售。比如汽车音响、空调，楼寓对讲机、监控器，航空耳机等等。这些产品的设计生产需配合主体产品外观、尺寸、功能要求。需求主要来自两方面，供应主体产品厂商和供应维修店。 * 配件包括各类电脑主板、显卡、网卡、传感器、继电器、开关等。配件已具备一定功能，通常要符合国家或国际标准，市场需求主要来自终端产品或中间产品厂家，通用性比较强的产品如主板等也会直接在市场销售。 * IC应用非常广泛，包括微处理器、存储器、数字器件（CMOS、BiMOS、ECL、TTL等）、线性器件（放大器、稳压器、滤波器等）、接口器件、逻辑器件等。 * 电子元器件包括电阻、电感、电容、二极管、三极管等。这些产品需遵守行业标准，通用性很好，因此下游厂商的选择余地比较大。 * 图要改 Company Logo 1 直邮解决方案 2 建库服务方案 3 效果的评估 4 行业市场分析 1 直邮解决方案 2 建库服务方案 3 效果的评估 4 行业市场分析 现今我国已是全球第三大电子信息产品制造国，电子信息产品已经渗透到我们生活的各个角落 ，包括通信、医疗、计算机及周边、视听产品、玩具、军工用品等。从产业链角度看，包括终端产品、电子中间产品、配件、IC、电子元器件，产业链上不同位置的产品差别比较大。 三合一产品 行业发展概况 行业特性说明 产品需求不容易掌握，插单频繁，交期短； 产品变更频繁 产品升级换代迅速，产品生命周期短 我要翻盖红色的? 客户个性化要求高,要求制造商能提供不同的配置的产品供选择； 终端产品趋势：轻、薄、短、小 特点 变化快 电子中间产品是指有独立功能，但一般需配合主体产品销售。 比如汽车音响、空调，楼寓对讲机、监控器，航空耳机等等。 电子中间产品特点 配合主体产品 ???????????????????????????????????? 汽车音响 楼宇可视对讲机 航空耳机 行业特性说明 配件包括各类电脑主板、显卡、网卡、传感器、继电器、开关等 配件已具备一定功能，通常要符合国家或国际标准。 配件特点 需配合终端产品 进入障碍低 容易得到销售预测 行业特性说明 IC应用非常广泛，包括微处理器、存储器、数字器件、线性器件、 接口器件、逻辑器件等 高端产品多为进口 IC特点 设计生产难度高，产品技术专利被少数厂商控制 设厂投资大 ?????????????? 行业特性说明 电子元器件包括电阻、电感、电容、二极管、三极管等。这些产品需遵守行业标准，通用性很好