接入网末梢维护员应知应会手册.docVIP

中国联通接入网末梢维护人员 应知应会手册 (2010年版) 中国联通网络分公司运行维护部 2010年6月前 言 接入网是现代电信网络中技术创新最为活跃的部分，接入技术的种类繁多和飞速发展，对接入网运维工作提出了新的挑战。为统一规范中国联通通信网络的运行维护管理，适应新形式下对接入网末梢维护人员的更高要求，全面提高直接面向客户的末梢维护人员的技术水平和服务质量，中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部组织编制了《中国联通接入网末梢维护人员应知应会手册》。该手册覆盖现网各种主流接入技术，既有专业基础知识，也有基本操作规范，同时收录了部分一线员工日常工作实践中积累的维护经验与故障处理案例。该手册具有指导基层接入网末梢维护人员日常工作的作用，有助于切实提高末梢维护水平，更好的为用户提供服务。 目录 第一章 接入网基础技术 1 第一节 接入网概述 1 第二节 基础知识介绍 3 第三节 xDSL技术 5 第四节 LAN技术 9 第五节 PON技术 10 第六节 接入网MODEM、光纤收发器技术介绍 15 第七节 接入网家庭网关技术介绍 15 第二章 主要接入网设备介绍 18 第一节 DSLAM产品简介 18 第二节 PON设备简介 22 第三节 综合接入网设备介绍 26 第四节 家庭网关设备介绍 29