建立护理垂直管体系工作方案.docVIP

护理垂直管理体系工作方案 一、树立以人为本的管理理念 组织全体护理人员学习新的护理管理理念，包括以人为本的理念，护理文化建设重要性的理念等，从思想上使大家认识到护理垂直管理的重要性，使大家的思想认识统一起来。 二、护理部参与护士薪酬的分配 通过薪酬分配制度改革，体现劳动与技术的价值，充分调动广大护理人员的工作积极性，提高护理水平。护理部应根据护士的工作质量进行绩效考核并确定绩效工资，使每一位护士都有机会找准自己的位置，提高护士素质，调动护士的积极性，为护理人员提供平等竞争的机遇，激励和督促护士不断的提高自己全方位的能力。 二、护理部垂直控制 ?护理部主任对护士长，护士长对护士，自上而下层层把关，环环控制，即为垂直控制。如：逐级进行定期或不定期的检查、考核，护理部坚持日、夜间、节假日、双休日查房及各类质量检查制度等。护士长负责对每个护理人员工作质量控制，把好医嘱关、查对关、交接班关、重病人护理关、特殊检查诊疗关。 三、建立护理人员绩效考评体系 ?充分发挥护理人员的积极性和创造性，提高整个护理队伍素质，做到人尽其才、人职匹配，建立有效的护理人员绩效考评体系是至关重要的。考核标准的制定主要来源于工作分析。由于绩效具有多维性，因此制定标准对护理人员考核应沿多种维度去分析，包括工作绩效、工作相关技能以及团结、劳动纪律、责任感、服务主动性等方面。不同的维度应给予不同的权重，考核的重点也应根据权重决定。 ??四、建立激励奖惩体制 护理管理中强化激励奖惩制度，为选择、激励和留住真正有能力的护理人才，警告、惩罚和解聘不适合医院发展的护理人员，切实实现护理人员的双向选择及优化组合的人事制度改革。 实行护理垂直管理的相关措施 二、实施护理人才战略 护理部根据职称、学历、工作年限等，对护理人员进行分层级管理。按照岗位对工作人员需求的不同及护理人员能力的不同，将护理人员安排到各个适合的岗位之中，充分发挥护理人力资源的最大潜力。 三、建立护理人员绩效津贴考评体系 护理部对护理人员进行包括工作绩效、岗位风险、工作技能以及其服务主动性、责任感等多方面的考核，合理分配护理人员绩效津贴。该体系的建立将极大地发挥护理人员的工作积极性和创造性，使护理队伍的整体素质有很大的提高。 四、建立护理激励奖惩体制　 为选择和激励我院真正有能力的护理人才，在护理部的垂直领导下，让一些符合竞聘条件的护士及现有的护士长均参加护士长资格竞聘，经过组织人事部门的考核及评审，择优录取。护理部对具备护士长资格的人员所管理的科室进行统一安排，并确保其工作稳定进行。对于不适合医院发展的护理人员，要严格做到警告、惩罚甚至解聘等，从而不断提高我院的护理队伍的整体素质。　　 五、成立专科护理小组　 为确保我院护理技术更加规范、更加完善，以提高护理专科发展为目标，护理部成立了压疮护理小组、静脉护理小组、病历质控小组等三个专科护理小组，明确职责和要求，31名专科护士均参加了相应的护理小组并培训。 六、加强管理 强化护士长的管理意识。明确对护士长的考评标准，每月现场检查护士长科室管理、业务管理、护士长四查房制度的贯彻落实等情况，查看各项检查记录及整改措施。护理部每月组织护理质量全面检查，每周组织护士长夜查房一次，每月发放一次护理人员服务态度与服务质量问卷调查，召开护士长会议，反馈检查中存在的问题，商讨解决方案。科内护士长每周组织护理质量检查，每月组织业务考核，及时整改，护理部不定期抽查、督导。 浅谈中医特色护理质量评价 发表时间：2011-9-20?? 来源：《医药前沿》2011年第15期供稿?? 作者：刘晓松 刘跟莉 张杨 肇悦 井鑫鑫 [导读]?护理管理委员会将各病区护理质量检查结果进行全院通报，考核结果纳入科室综合考核中。 刘晓松 刘跟莉 张杨 肇悦 井鑫鑫 （黑龙江中医药大学附属第二医院护理部? 150001）【中图分类号】R248【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2011）15-0105-01【关键词】中医? 护理? 质量评价?????????我院近年来坚持走中医特色发展道路，在中医护理工作方面，本着“以人为本”的服务理念，并在工作中不断对中医护理质量进行评价，取得较好效果，现就本院中医护理质量评价方案介绍如下：????????一? 评价依据????????1、中华中医药学会发布的2006版《中医护理常规技术操作规程》。????????2、国家中医药管理局2010年发布的《中医医院中医护理工作指南》。????????3、中医大二院制订的《护理质控标准》。????????二? 评价组织????????中医大二院护理质量管理委员会。????????三? 评价对象????????对全院各个护理单元及护理人员进行考核评价。????????四? 评