学习课程： 管流程设计与管理流程再造 试题答案.docxVIP

学习课程：管理流程设计与管理流程再造单选题1.一般几年修改一下企业的长期发展战略规划回答：正确 A? 一年 B? 2～3年 C? 5年 D? 10年 2.下列关于流程图说法错误的是回答：正确 A? 横坐标表示部门和岗位的名称 B? 纵坐标表示时间顺序 C? 节点一定要有编号，这个编号可以重复的 D? 流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级 3.绘制流程图的第一个层次是回答：正确 A? 公司级 B? 职能部门 C? 某一个部门内部 D? 员工 4.绘制流程图第一步是回答：正确 A? 用书面语言描述流程 B? 描述公司原来的管理流程 C? 界定参与流程的部门和范围 D? 确定流程图符号 5.下列对于关键流程，说法正确的是回答：正确 A? 实现代价要越低越好 B? 重要性越高越好 C? 存在较大问题 D? 难于实现 6.ＰＤＣＡ循环中，P指的是回答：正确 A? 市场调研 B? 制定计划 C? 实施计划 D? 改进计划 7.下列哪个不是流程自动化后的意义回答：正确 A? 减少滞后时间 B? 便于追踪业务进程 C? 减少纸张消耗 D? 流程整合了 8.下列哪个是管理信息化系统回答：正确 A? MIS B? Windows C? DSS D? ESS 9.下列对企业实施ERP不成功的原因说法错误的是回答：正确 A? 企业原有的信息化建设水平较低 B? 员工素质整体水平比较低 C? 缺