《质量成本管理技术与准化作业》课程摘要.docVIP

质量成本管理技术与标准化作业 课程纲要 模块一： 1．怎样才能管理好质量成本 ①.省思：为何日航严重亏损并申请破产保护②.企业为什么管理质量成本 ③.卓越企业质量成本的分布标准 ④.管理质量成本的4个方向 ⑤.质量成熟度评价系统与细则 研讨：稻盛和夫的变革给我们启示是什么 2．财务能为质量成本做什么 ①.质量成本在财务管理中的5点启示 ②.企业核心部门的质量成本差距分析 ③.质量成本与财务管理系统的整合 ④.财务在质量成本管理中的角色与职责 ⑤.FEA财务效应分析专员的培训与认证 案例：X公司的财务代表职责表与绩效考核 3．质量成本分析与控制的新思维 ①.识别关键流程中的增值与浪费 ②.质量成本分析报告与初步改善思路 ③.放大技术—现场浪费与成本表盘 ④.质量成本与控制的6个步骤与方法 ⑤.5个核部门实施质量成本的流程与方法 研讨：数字成本，质量成本未来的趋势 案例：T公司财务年度报告的质量改进 模块： 1．质量成本报表的阅读与分析 ①.质量成本报表与财务报表的关联 ②.质量成本报表的阅读基础与标准 ③.Minitab、JMP与质量成本报表的分析 ④.质量成本报表的差距分析与判定标准 案例：F公司6个月的质量成本报表现状 2．质量成本的关键指标 ①.质量成本的目标、指标培训与分解 ②.质量成本的历史数据分析与指标设定 ③.5大关键部门