2016导购员与收银员注意事项.pptVIP

导购员与收银员注意事项 为了规范管理，做到工作程序的规范化、标准化针对实际情况对购物小票的开具及与收银员对账流程作以下规定： 购物小票的统一格式 商品编码 货号 品名 单位 数量 单价 金额 折让 金额 实收 金额 合计： 万 仟 佰 拾 元 角 分￥： 信用卡 一卡通： 券 其它 商品售货单 年 月 日 会员卡 专柜： 店码 导购员签字 收款员 第一联收银留存 开具发票请在一个月内办理 三包凭证，请妥善保管 导购员注意事项（一） 导购员开具小票要清楚数量*单价一定等于金额，等于折让金额+实收金额，大小写要一致，日期要正确，工号与店码相辅。如果顾客有会员卡的一定要填上会员卡号，所开编码要正确，如已销售商品发现编码错误，必须要有卖场主管签字并注明调账原因方可到收银台调账。 导购员注意事项（二） 三联次一次复写。项目填写齐全、清晰、字迹工整，真实反映交易活动。数字书写规范、认真，不涂改、勾划。开具的金额栏目要在金额前用￥封顶，并且￥与金额间不能留有空隙。只开具一个商品时要在另一行划“ ”。 导购员注意事项（三） 作废的商品售货单，应注明“作废”字样，整份保存，集中上交，节约意识强。 若导购开具的小票有误，要及时联系导购员确认改正，收银员不许擅自对小票进行改动。收银员收款注意审核小票开具合格后方可收