地铁运营筹备计划-初稿.docVIP

地铁 运营筹备总体计划 运营筹备部、运营公司编制 二〇一一年九月 地铁运营筹备总体计划 地铁2号线将于2013年12月开通试运营，运营筹备的各项工作任务重、时间紧，且在人、财、物、技术等方面有大量的筹备工作需要及时开展，为确保各项筹备工作稳步有序推进，在聘请的运营管理团队到位之前能够有计划、有目的地开展各项工作，同时便于运营管理团队到位及时了解工程时间节点、筹备工作内容与目标，现结合2号线运营筹备实际情况拟定运营筹备总体计划。 一、运营筹备内容 1、参与各设备系统用户说明书审查、合同谈判、设计联络、监造、厂家培训、安装、调试、验收。 2、编制组织架构与岗位说明书、规章制度。 3、人员招聘与培训。 4、拟定票价方案、运营薪酬体系。 5、确定运营管理模式、设备维修模式、线网资源共享方式等。 6、“三权”接管、办公物资（备品备件）采购配送。 7、综合联调、运营演练、试运行。 二、运营筹备目标 1、按时开通试运营。 2、运营筹备阶段无安全责任事故。 3、制定完善的规章制度。 4、物资计划准确率95％；重点物资及时到位率100％。 5、员工三级安全教育完成率100%；关键岗位上岗持证率100%。 三、工作措施 聘请运营管理团队进行方案咨询、指导综合联调与演练、协助运营管理，为达到按期开通的目的，拟采取以下措施。 1、加强员工职业道德教育和法制教育，注重员工队伍建设，加强现场管理，督促员工严格执行公司各项规章制度。 2、组织员工业务技能培训，培训过程中加强培训评估，及时总结经验，注重实效，随时改进，建立一套适合运营发展的培训体系。 3、落实安全生产责任制，督促落实逐级负责制。 4、根据工程时间节点和筹备工作总体计划倒排各专业各阶段筹备工作实施计划和方案，明确责任人及完成时间。 5、制定完善的规章制度，并严格执行。 6、安排专人参与工程建设、设备安装调试与验收，做好各项运营演练工作。 7、在设备设施接管验收中严格把关，在服务设施、备品采购过程中精心设计、严格把关，提高乘客服务硬件条件。 8、密切跟踪各项物资备品的采购、到货情况。 9、对地铁票务政策和设备使用方法进行全方位宣传。 四、主要时间节点 1、2010年6月，运营筹备部成立。 2、2011年8月，运营公司成立。 3、2011年10月，确定聘请运营管理团队。 4、2012年6月，实现“洞通”。 5、2012年10月，车辆段人员正式入驻、接车。 6、2012年10月，实现“轨通”。 7、2013年3月，实现“电通”。 8、2013年3月，控制中心、车站人员正式入驻。 9、2013年3月，各专业工程单项验收完成、“三权”接管。 10、2013年4月—6月，系统综合联调及演练。 11、2013年7月—9月，试运行。 12、2013年10月，开通试运营。 五、工作计划表 聘请运营管理团队对组织架构、培训方案、规章文本等方案进行咨询，拟定运营薪酬体系、票价方案、运营管理模式、设备维修模式，组织设备系统联调、运营演练和试运行，协助运营开通和管理。 序号 专业/项目 工作要点 开始时间 完成时间 第一部分：组织架构 1 编制组织架构 （1）拟定（一、二号线）运营组织架构。 （2）编写各层级职责。 （3）拟定岗位设置名称及人员定编数量。 （4）编写各岗位职务说明书。 2011年3月 2011年9月 2 审核组织架构 （1）聘请运营管理团队及专家审查。 （2）提交集团领导审定。 2011年10月 2011年11月 3 确定并组建架构 （1）根据专家意见修改。 （2）确定组织架构。 （3）组建、完善架构。 2011年11月 2011年12月 第二部分：人员招聘与培训 1 拟定运营人员需求及到岗计划 （1）调研其它地铁公司前期人员相关情况。 （2）编写运营人员需求及到岗计划。 2011年2月 2011年9月 2 人员招聘 （1）2011年第一批骨干人员招聘40人。（2）2011年第二批骨干人员招聘70人。（3）2012年人员招聘708人及到岗。（4）2013年人员招聘221人及到岗。 （5）根据二号线人员情况进行一号线招聘计划。 2011年4月 2013年3月 3 订单班学生管理及到岗 （1）组织人员到现有订单班进行讲课。 （2）对2012年届订单班学生进行验收、录取。 （3）2012届订单班学生43