原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
探讨消费者对便商店的选择—以五大便利商店为例
篇名：
—以五大便利商店為例
作者：
。。高二班
。。高二班
。。高二班
目 錄
壹●前言（建議字數為兩百字至五百字之間） 5
貳●正文（建議字數為一千兩百字至三千字之間） 5
一、專題研究動機 5
（一）○○○○ 5
1. ○○○○ 5
(1)○○○○ 6
A. ○○○○ 6
(A) ○○○○ 6
二、專題研究目的 6
（一）○○○○ 6
1. ○○○○ 6
(1)○○○○ 6
A. ○○○○ 6
(A) ○○○○ 6
三、文獻探討 7
（一）○○○○ 7
1. ○○○○ 7
(1)○○○○ 7
A. ○○○○ 7
(A) ○○○○ 7
四、研究架構 7
（一）○○○○ 7
1. ○○○○ 7
(1)○○○○ 7
A. ○○○○ 7
(A) ○○○○ 7
五、研究方法與流程 7
（一）○○○○ 7
1. ○○○○ 7
(1)○○○○ 7
A. ○○○○ 7
(A) ○○○○ 7
參●結論與建議（建議字數為兩百字至五百字之間） 8
一、結論 8
（一）○○○○ 8
1. ○○○○ 8
(1)○○○○ 8
A. ○○○○ 8
(A) ○○○○ 8
二、建議 8
（一）○○○○ 8
1. ○○○○ 8
(1)○○○○ 8
A. ○○○○ 8
(A) ○○○○ 8
三、研究限制 8
（一）○○○○ 8
1. ○○○○ 8
(1)○○○○ 8
A. ○○○○ 8
(A) ○○○○ 9
肆●引註資料與參考文獻 10
一、引註資料 10
二、參考文獻 10
表 次
圖 次
壹●前言（建議字數為兩百字至五百字之間）
在眾多的便利商店裡，消費者對於選擇便利商店的種類很多樣，但是大多數消費者卻比較喜愛到台灣的五大便利商店消費。因此，我們想要了解消費者為什麼會選擇五大便利商店消費！
關鍵字：便利商店、消費者、消費選擇
貳●正文（建議字數為一千兩百字至三千字之間）
一、專題研究動機
（一）在廣大的消費市場中，以便利商店最為接近消費者，但便利商店的形式多樣，消費者會如何選擇合適的便利商店?
1. 探討消費者選擇便利商店的因素
(1)○○○○
A. ○○○○
(A) ○○○○
二、專題研究目的
（一）○○○○
1. ○○○○
(1)○○○○
A. ○○○○
(A) ○○○○
三、文獻探討
一、便利商店的定義
因時代的變化，便利－已經成為全球的趨勢，便利商店已取代雜貨店與零售商店，為符合大眾追求方便的心態，進而發展出24小時營業與多元化服務等不僅提供給消費者時間、距離及服務上的便利，更不斷的推陳出新，來滿足消費者多樣化的需求，成為國人日常生活中不可或缺的一環，現在，更推出了宅即便的服務。
五大便利商店簡介：
7-11簡介 家數：4788
資料來源：7-11便利商店.tw/檢索日期(2008/11/27)
萊爾富： 家數：1258 (2006年)
1989年
4月
「萊爾富國際股份有限公司」正式成立於台北市迪化街 萊爾富便利商店全年無休、明亮的燈光照亮每個街頭巷尾，我們服膺熱忱、積極、嚴謹、創新的經營理念，不斷引進國內外優良商品，致力於為顧客追求優質的生活；並且貢獻通路力量，協助公益團體、配合各項公共服務事業，讓萊爾富透過商品販售服務，成為社區的一份子和便利生活不可或缺的幫手。.tw/檢索日期(2008/11/27)
OK便利商店： 家數：850
民國七十七年九月豐群企業集團在台灣同時開幕了三家OK，從此展開了「OK超商」在台灣發展的序幕。豐群企業集團是由知名的企業家張國安先生所創立，他秉持「豐富人群」的理想，將企業取名為「豐群」。OK超商長期以來，以顧客滿意為努力的目標，並持續提升店舖形象與降低經營成本以提高我們的競爭力。
OK超商目前有約850餘家分店，分布在基隆、台北、桃園、苗栗、新竹、台中、彰化、南投、雲林、高雄、屏東等地。目前更不斷增設分店中，以擴大企業規模與永續經營。
OK超商在十數年的經營中，為邁向一流公司的經營水準，發展出獨有的經營文化： 一、 以顧客滿意度為經營的優先重點。 二、 不斷進行改善作業，追求更高的經營績效。 三、 建立「知識型」企業體系，使經驗可以完整的傳承。
OK超商除了提供豐富的商品組合、優質的服務品質外，亦建立了完善的購物環境，使消費者有賓至如歸的感覺。我們未來更將以達成「顧客滿意度最高」的連鎖便利店，作為我們經營的方向和目標。
OK超商 成立以來，一直是在穩健中求成長。我們相信唯有「穩健」，
文档评论（0）