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现代企业管理研究考试题型2011级 一、考试题型 1、简答题，共5题，每题6分 2、辩析题，先判断对错，然后阐述理由，共4题，每题10分 3、论述题和案例分析题，共2题，每题15分 二、复习重点 （一）简答题 1、简述人力资源的概念、特点? (P102) 答：人务资源是指人类本身的体力、智力能够构成生产要素、具有开发利用价值的资财源泉。特点是：双重性、时效性、高增值性和持续性、能动性、流动性。 2、简述风险年薪? (P79) 答：风险年薪, 是按企业综合经济效益确定的经营者年度收入，它是经营者人力资本要素投入应得的报酬。 3、如何理解管理两重性？(P15) 答：管理的两重性，即自然属性和社会属性。 自然属性是指管理是任何社会劳动或社会化大生产的共同要求，它要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能、采取措施，这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。 所谓社会属性，是指管理既然是人类的一种社会活动，在阶级社会中，它又要体现一定的阶级意志，并为一定的阶级利益服务，因此必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。 4、企业管理的基本要素?(P18) 答：无论是宏观还是微观，也无论哪个部门、 哪个行业，只要是管理，都由下列五个基本构成要素，即管理主体、管理客体、管理目的、管理环境、管理方法与艺术。 5、公司制特点？(P29) 答：公司制是现代企业的财产组织形式和制度安排，与传统的业主制、合伙制、工厂制企业相比，它具有自己鲜明的特点：一是产权关系明晰。二是资本结构多元化。三是企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。四是出资者按投入企业的资本额享有所有者权益。五是企业按市场需求组织生产经营。六是建立科学的企业领导体制和组织管理制度。 6、简述现代企业制度内容 、特点？(p29) 答：现代企业制度的内容包括现代产权制度、现代组织制度、现代管理制度。 特点：是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 7、“内部人控制”?(P37/P7) 答：是指所有权与经营权分离后，由于信息不对称和道德风险等因素，企业管理的控制权由管理者或者经营者控制的现象。 8、内部控制的含义P166 答：是指由企业董事会、经理当局以及其他员工为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标而提供合理保证的过程。 9、简述4P理论？(P213) 答：美国市场营销学家麦卡锡（E·J·McCarthy）教授把各种市场营销要素归纳为四大类：即产品（product）、价格（price）、分销（place）、促销（promotion）。这几个词的英文字头都是P，故简称4P。( 麦卡锡产品价格高，必须搞分销和促销 ) 10、什么是绿色营销？(P226) 答：绿色营销的概念有广义和狭义之分。 从广义上说，绿色营销是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，又自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销又称为伦理营销。 狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益和环境利益的协调，既要充分考虑消费者的需求，实现企业利润的目标，也有充分考虑保持生态平衡。 11、什么是差异化战略?实行差异化战略的条件是什么？(P266) 答：差异化战略指企业将整体市场细分后，选择两个或两个以上甚至所有的细分市场作为目标市场，并根据不同细分市场的需求特点，分别生产不同的产品，采取不同的营销组合手段，制定不同的营销组合策略，有针对性的满足不同细分市场顾客的需求。实行差异化战略的条件：企业要有较高的经营管理水平，具有多样化的品种、价格、销售渠道、广告和推销策略。同时也要具备较为雄厚的资金条件。 （二）辩析题复习重点 1、从法律的角度看，产业技术有专利技术、专有技术和特殊技术三种形态。P232 答：错。从法律的角度看，产业技术有专利技术、专有技术和普通技术三种形态。 2、管理的层次越多，不仅产生的费用大，而且还会造成管理信息的曲解和遗漏。因此，企业组织创新的趋势是减少管理层次。 答：对。减少管理层次，实行扁平化管理。 3、根据熊彼特的观点，创新是企业家对生产要素的重新组合。P348 答：对。根据熊彼特的观点，创新是企业家对生产要素的重新组合，包括五种情况。 4、早期的行为科学理论——人际关系论的创始人梅奥认为：人是“经济人”，金钱是唯一的激励手段。P106 答：错。梅奥认为，人不是以物质金钱为唯一动力的经济人，而是社会人。 5、模仿创新也是一种创新 (P362) 答：对。模仿创新是企业管理最为普遍、投入少、成本低、速度快、成效好的创新策略，也是向自主创新转化的必然过程。所谓模仿创新，又叫后发者创新，是指企业管理创新者以首创者的创新经验为基础，以首创者的创新成果为示范和版本，结合本企业实际，进行的