如何有效预防问的发生.docVIP

如何有效预防问题的发生 如图1所示，应变措施的分析步骤有四个，即目标、问题、预防措施、后备措施，关键的提问包括“我们要完成的任务是什么？”“可能出现什么问题或麻烦？”“为了不让问题发生，我们可以采取哪些措施？”“为了避免减少问题发生所带来的损失，我们有哪些做法？”。 ? 图1? 应变措施分析步骤 ? 人生的悲剧不在于输，而在于差一点赢，因此关键时刻的表现非常重要。成功者靠得不是运气，而是每天都练习，所以要想能够在最关键时刻成功，准备比资历更重要，这也就要求了人们要重视关键时刻的临场力。 一、识别潜在问题 以交通事故为例。2012年8月26日，陕西发生一起重大交通事故，一辆巴士与一辆油罐车追尾后燃烧，短时间内车毁人亡，只有3人顺利逃出，其余30多人葬身火海。对此，《羊城晚报》在一篇报道中提到一位高速交警的救命忠告，即开车的七字绝：“慢、守法、责任、累计”。 可见，在交通中，从停车、爆胎、超速、检查、夜行，从事后到注意，只有具有危机意识，才能够抓住潜在的风险。 关于停车。如果车在路上抛锚，要将车停在外车道，而不是内车道，否则容易造成二次车祸。须知紧急停车道是一条生命之路，在停车过程中，一定不要停在大卡车后面，即便会有一点违规，也要想办法将车停在紧急安全停车道。在企业也是如此，如果在做制程管制的过程中按照规定操作仍然出现事故，就要通过预防矫正措施、防呆机制，让员工形成本能反应，才能够