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上海市中小学教师礼仪培训 《国际礼仪指导师》岗位资格考前复习题 一、单选题： A 1、 礼仪是指（ ）。 A、人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范 B、人们在交际活动中待人接物的形式 C、人的外表特征 D、在一定的场合举行的具体专门程序的活动等 A 2、 我国传统礼仪文化发展史上最为重要的人物是（ ）。 A、孔子 B、孟子 C、老子 D、庄子 B 3、 礼仪是建立在（ ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 D、互助关系 A 4、 在语言艺术表达中，柔中有刚，外圆内方是（ ）表达手法。 A、委婉法 B、幽默法 C、 模糊法 D、暗示法 B 5、 一般情况下，（ ）是处理冲突的好方式。 A、折中法 B、求同法 C、竞争法 D、妥协法 A 6、 以下哪个选项会阻碍友谊的建立？（ ）。 A、 妒忌 B、诚信 C、厚道 D、尊重 B 7、 艾利斯 A B C 情绪理论中 B 指（ ）。 A、客观 B、内因 C、结果 D、外因 C 8、 艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结的一个公式为（ ）。 A、感情的表达＝语言(38%)＋语音(7%)＋表情(55%) B、感情的表达＝语言(7%)＋语音(55%)＋表情(38%) C、感情的表达＝语言(7%)＋语音(38%)＋表情(55%) D、感情的表达＝语言(55%)＋语音(38%)＋表情(7%) A 9、 一般情况下，打电话的正确语气、语调是（ ）。 A、气平声谦 B、气满声高 C、气平声沉 D、气缓声舒 A 10、通常谈话时，目光注视对方的上三角，即额头到鼻子的区域，作为（ ）。 A、学生跟老师和长辈交流时应看的区域 B、同事平辈之间交流时应看的区域 C、亲戚和朋友之间交流时应看的区域 D、注视敌对方时应注视的区域 D 11、与人握手时，以下（ ）做法是正确的。 A、目光注视对方，以表示对对方的尊重 B、目光闪烁不定 C、目光转向别处 D、看哪里都行，只要热情就好 C 12、在社交活动中，作为下级和晚辈在与上级或长辈握手时，一般采用（ ）。 A、支配式 B、平等式 C、顺从式 D、政治家式 B 13、在国际礼仪中，男女之间握手的基本礼节是（ ）。 A、男士先伸手，女士后伸手 B、女士先伸手，男士后伸手 C、男士和女士同时伸手 D、男士和女士谁先伸手都可以 D 14、在社交活动中，介绍他人时，应该先介绍（ ）。 A、职位高的 B、长辈 C、女士 D、男士 A 15、在交换名片时，应该（ ）。 A、双手递出自己的名片 B、递出名片时字体正对自己 C、接过对方的名片就马上收起来 D、单手递出自己的名片 C 16、在电梯中，符合礼仪的做法是（ ）。 A、热情地高声寒喧 B、可以吃早点 C、抓紧时间进入，面朝门站立 D、面朝里站立 A 17、在走廊的引导方法是（ ）。 A、在客人二、三步之前，配合步调，请客人走在内侧 B、走在客人后面 C、与宾客并排行走、寒暄 D、根据需要左右逢迎 A 18、积极的微笑常常伴随嘴角（ ）的动作。 A、上翘 B、下挂 C、抽搐 D、僵硬 A 19、吃西餐将餐巾置放在座椅上，表示（ ）。 A、暂时离开 B、离席取食 C、用餐结束 D、换一条餐巾 A 20、驾驶轿车接送外宾时，外宾应坐在（ ）。 A、后排的右座 B、后排的左座 C、副驾驶座 D、后排的中座 B 21、到他人家里作客，按照礼仪规范要求，应该（ ）。 A、提早 15 分钟到，以示诚意 B、事先约好几点，就准时到达 C、迟到一会儿没关系 D、如有其他重要事项处理，电话告知后调整拜访时间 B 22、探望病人时，给病人送的花应该挑选（ ）。 A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁 B、颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁 C、颜色不宜太浓艳、香味无所谓 D、颜色可以鲜艳、香味可以浓郁 A 23、在课堂上或正规集会时，应使用的坐姿是( )。 A、正襟危坐式 B、双脚斜放式 C、前伸后驱式 D、双脚内裣式 B 24、教师与学生交往中使用最多的礼节是（ ）。 A、问候礼 B、微笑礼 C、注目礼 D、握手礼 C 25、师生交往中始终应贯穿的理念是（ ）原则。 A、教导原则 B、说服原则 C、尊重原则 D、仁爱原则 C 26、有些人在工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌，这说明 他应该（ ）。 A、勤能补拙 B、社会黑暗 C、适当时应隐藏自己的锋芒 D、继续努力 A 27、我们在认识他人的优点之前，往往出于人性的本能憎恶他们，我们应当（ ）。 A、控制我们的反感 B、积极揭露他人的短处 C、拒绝与他人接触 D、努力引导其改正缺点 C 28、一个人越是费尽心思地寻求他人的好评，越是难以得到。对此，错误的看法是（ ）。 A、想得到他人的崇拜，得看自