诺基亚兴衰的看和启示.pptVIP

诺基亚兴衰的看法和启示 姓名 2015年12月 诺基亚的成功 从1990年代开始就成为了手机行业的领先者 1998年诺基亚已经是全球市场份额最高的手机厂商 1999年，诺基亚市值达到2030亿 欧元（以2010年2月24日汇率计算），是欧洲市值最高的公司 在2001年全球手机行业销量下降6%的情况下，这家公司却能轻松增长9% 到2007 年，诺基亚的净利润高达72亿欧元。 大公司的普遍特点 它有足够的市场规模和占有率 ? 有制定游戏规则比如控制开发节奏的能力 ? 对上下游产业有影响力 ? 公司部门各司其职分工明确 组织层次多，公司最高层不容易获得真实信息 竞争者的闯入 苹果的iPhone在2007年成为第一款真正意义的互联网智能手机，并重新定义了移动互联概念—此前，即使进入3G时 代，人们也想不出如何在手机上上网，但苹果却用一个个App来让用户获得互联网上的具体应用 苹果的应用程序商店（App Store）还鼓励了成千上万的独立软件开发商来提供这些App。iPhone自己就是个消费类产品，但同时也像是一个将App作为快消品提供给用户的平 台 这吸引并粘住了越来越多的用户，并给苹果带来了市场份额和丰厚的利润 诺基亚的失误 战略上选错操作系统 对新技术丧失敏感 ? 对用户需求变化缺少反应 ? 对新的市场业态投入精力不足 ? 错过了买和卖的最佳时机。 诺基亚为什么会失败 - 1 诺基亚之前是游戏规则的制定者，它掌控着电信技术、终端上的标准和潮流，影响运营商和其它硬件制造商 塞班系统也是行业领导者，一度拥有智能手机系统超过50%的市场份额，为公司赢得丰厚的利润。而当时的苹果iPhone还只能在小众人群中流行 苹果的破坏性创新技术（服务）最终推动了一个全新市场的诞生 破坏性创新面对的是一个未知的小市场，大公司因为既得利润和市场份额，不会投入足够的精力进入，这个空隙成为小公司们异军突起的机会，苹果就是抓住了这个机会 诺基亚为什么会失败 - 2 诺基亚有不同的团队在负责摄像头、浏览器这样细节的创新，但却没有人统揽全局，去开发让人眼前一亮的 颠覆性产品 诺基亚产品由标准件组装，变得毫无个性，相互之间几 乎就没有任何区别 ? 与此同时，决策人员数量也在随着手机的数量而增加，中间管理人员的数量急剧膨胀。与之相伴的是庞大的成本 诺基亚为什么会失败 – 深层次原因 僵化和官僚主义，大公司的通病在诺基亚的关键时刻表现出了强大的破坏力。它对新事物新技术的反应速度，它对市场机会的把握，包括它对新CEO的选择时机，都变得很慢 时间就这样过去了。在这段时间里，诺基亚在智能手机和移动互联网领域里已经落后领先者五年 因此，诺基亚已不再是移动终端领域最大的公司，它的营收和利润已经被苹果超过。而在诺基亚所倚重的低端市场，山寨机厂商也在攻城略地 诺基亚为什么会失败 – 深层次原因 苹果依托App程序商店开放式的开发和应用，构建了一个充满 活力的智能终端生态链—它把诺基亚之前建立的行业和市场优势完全击溃了 而即使诺基亚意识到应用程序商店对生态系统的培养多么重要，它在2009年发布的Ovi却依然显得混乱不堪—它甚至试图让这个商店中的程序支持包括 s60和Symbian系统在内的诺基亚所有智能机系统，以及所有的语言。在营业第一天，Ovi网站的服务器就崩溃了 诺基亚过去太过成功，即使苹果刺痛了诺基亚的中枢神经，它还是没有任何改变。毕竟，公司还是在赚钱 诺基亚兴衰的启示 建立一个生态，而不是一家独大 APP应用商店，就像淘宝、阿里巴巴一样，把用户集中起来，车间生态，提供平台，让用户互动，让用户享受高科技的便捷 勇于否定自己，而不是固步自封 理解用户的真实需求 诺基亚兴衰的启示 公司所有的团队都需要围绕一个共同目标，而不是各自为政 重视竞争对手，研究竞争对手的思路和逻辑 树立危机意识，随时随地准备解决问题