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市场调查-调研报告
经验判断法及其应用 经验判断法:是一种主要依靠与预测对象有关的各类人员的知识和经验,对预测对象的未来发展变化趋势进行判断,得出符合客观实际的估计与判断。经验判断法可以分为个人经验判断和集体经验判断两种方法。 个人经验判断:是由个人单独进行的经验判断预测。 集体经验判断:是由经过精选的一些具有一定经验和知识的相关人员共同座谈讨论、交换意见,对预测对象进行充分的分析后,对其发展变化的趋势提出集体的预测结果的集体判断方法。 个人经验判断法及其应用 对比类推法:由预测人员把预测的经济现象或经济指标同其他相类似的现象或指标加以对比来推断未来发展趋势的一种方法。一般适用于开拓新市场,预测潜在购买力和需求量,预测新商品长期的销售变化规律等,适合于中长期的预测。 相关推断法:从已知的经济现象和经济指标的发展变化趋势推断未来发展趋势的一种方法,如粮食价格和猪肉关系。 比例分析法:是利用事物之间存在比例关系,从一事物的已知情况推断另一事物的未来发展趋势。如国民收入发展速度和社会购买力的发展速度之间存在一定内在联系。 平衡分析法:利用平衡关系等式把有关预测目标分解成若干分目标,组成一个预测系统,先逐个测算出分目标,再推算出总目标的预测方法。如:资产=负债+所有者权益。 集体经验判断预测法及应用 意见交换预测法:是指预测者召集熟悉业务、经验丰富、具有较强分析判断能力的各类人员,以座谈讨论的方式,对预测对象相互交换意见或者事后提出个人主观的估计预测值,由预测主持人集中各方的意见,综合形成预测结果的一种定性预测方法。它通常用于企业内部对产销变化、价格变动、市场未来发展趋势等问题的分析预测。 意见集合预测法:是通过征集、归纳和综合企业内部经营管理人员、业务人员和企业外部的中间商、市场研究专家对市场供求状况及变动趋势的意见得出预测结论的方法。 用户意见调查预测法:是企业为预测顾客的需求变化,对直接使用本企业产品的顾客的购买意向、购买意见进行调查,从而预测顾客的需求变化趋势。它主要适用于用户不多的商品市场预测。 专家意见法 专家意见法:是根据预测的目的和要求,采取一定方式向有关专家征询意见,并据此对市场现象未来的变动状况做出预计和判断的方法。 适用:缺乏预测对象的历史资料或历史资料不完备,难于进行定量分析,预测目标对本部门或单位今后的发展有重大影响而内部意见又不统一等。 应用专家意见法需要注意以下几个问题:①专家是指对预测对象及相关领域有深刻了解、具有较高的理论水平或丰富的实践经验,同时又具备较强的分析判断能力的专业人士;②专家人数应视预测目标涉及的范围和复杂程度而定,一般应控制在10~50人为宜,重大预测课题的人数可以再增加一些;③专家的来源结构要合理,受邀的专家要根据预测目标的性质保持合理的比例;④受邀的专家对于预测课题要有兴趣、有热情,并且在规定的预测时间期限内有时间参加;⑤预测领导小组要根据预测目的事先准备好调查提纲和有关背景材料。 头脑风暴法 含义:又称为专家会议法、专家意见集合法,它是在宽松的环境中,以专题研讨会的形式,专家就有关预测对象自由发表自己的观点,在交流中产生观点碰撞,产生新的智力火花,使与会专家的论点不断集中和深化,以形成预测结论的一种集体预测方法。 优点:集思广益,很快得出预测结论。与会专家来自不同领域,事先都经过认真地准备,采用会议座谈、研讨方式,可以相互交流,相互启发,容易激发出新思想、新观点,可以搜集到更全面、更深刻、更新颖的意见或方案,从而使预测结论建立在更全面、更先进、更科学的基础之上。 头脑风暴法的原则与应用形式 原则: ① 严格限制问题的范围,明确具体要求; ② 不鼓励对其他专家发表的意见提出怀疑和批评; ③ 发言要简练,不提倡详细论述; ④ 不鼓励与会者宣读事先准备的发言稿,提倡即席发言; ⑤ 鼓励与会者对自己已经提出的设想进行改进和综合,为准备修改自己设想的人提供优先发言的机会; ⑥ 支持和鼓励与会者解除思想顾虑,创造一种自由的气氛,激发与会者的积极性。 应用形式:直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法 德尔菲法 德尔菲预测法:采用匿名函询调查的方式,按照规定的程序,向参与预测课题的有关专家进行多轮意见征询,并采用统计处理的方法对专家的意见归纳整理,得到较为稳定和一致的预测结论的集体预测方法。 德尔菲特点:①匿名性;②反馈性;③统计性。 德尔菲法的优缺点:不受地区和人员限制,能广泛征询专家意见,适用范围广、灵活性大。不足之处是需要进行多轮反馈调查,花费的时间相对较长,一旦有专家由于某种原因中途退出,预测结果的全面性将会受到影响;预测结论是根据专家的主观判断作出的,而专家的意见没有经过严格的论证,进而会影响到预测结果的准确性;专家的意见正确与否,缺乏客观的检验标准。
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