1ags_向案例学习比向理论学习更重要.ppt

版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 向案例学习比向理论学习更重要 向经验借鉴意识 全息而彻底地沟通沟通魔术 挖掘潜力 理解 参与 投入 “做”与“管”的哲学 执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？ 复杂化可让我们的工作看上去很重要； 复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理； 复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做； 当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口； 复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞； 复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责； 复杂化可以提高我们的权威性； 复杂化可以培育我们的官僚气质…… 在管理推进中：错比对更重要 经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。 ——美国田纳西银行前总经理L·特利 优秀是卓越的大敌也是执行力的大敌 只因为优秀，所以糟糕 行有不顺，反求诸己 贤人以他人为师，圣人以己为师 6大常见问题 只知其理、不善其行、嘴高手低 不善始善终、虎头蛇尾 敷衍、拖沓、松散、马虎 无事生非、做无用工和负效劳动 做不到位、做事总是欠缺一点 “三胡”现象-胡弄、胡干、胡说 ??成绩归队员，失误归自己 执行经理的６大问题意识 发现不了问题，就是最大的问题。 终端的问题就是领导的问题。 “事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。 掩盖问题，就是制造危机 重复发生的问题就是作风的问题 没有问题，就没有机遇 解决之道基本管理——道场机制 执行有力的意识 全力以赴 专家意识 细节功夫 到位理念 执行“有力” 四步走 一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位 每天5个必须与３个机制 人本激励法-10/10法则 无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。 经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门 西典军校的荣誉准则 每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃，也决不容忍其他人这样做。 自 我 塑 造 法则 只有认真经历每一天．．．．．． 解决之道之三通过抓人来抓事，通过抓事来抓人 一.案例管理法与管理创新 二.8+1行为流程 三. 简单的背后 四.变劣根性为积极性的哲学 人的本性决定一切决定人的本性的是哲学形成人的本性的是文化 我们今天就要重塑人的本性 “麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具 文如何化？ 教化——内化——内化于心 习化——外化——外化于行 习惯——是文化的具体表现 传统——是习惯的传承力量 “善胜者，民也”----孙子 领导者的任务就是创造一个合适的环境，在此环境下，每个人都可创建自己的才智、提升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更高的生命价值。 中国人的心理结构与行为机制的特点 行为的内在力量机制 超 我 外在力量的内化 习俗 激励 道德 伦理 法律 社会理想等，不跟社会冲撞 自 我 现实原则；采取行动 满足需求 本 我 本能需要 制造需要 快乐原则 愿望满足 最大力量 本身无力 原始力量 训练有素、思维有素、行为有素的组织习惯积聚 自 我 本 我 超 我 训练有素的 训练有素的 训练有素的 人 思 想 行 为 第5级经理人 直面残酷的人 训练有素的文化 先人后事 刺猬理念 技术加速器 飞轮 积蓄力量…… 实现跨越! 从优秀走向卓越 革命意味着转动车轮 ——伊戈尔·斯特拉文斯基 * 向经验请教意识 我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。 ——达芬奇 案例解决了 沟通的人性障碍 快乐 激情 主动 我一定努力去完成 我很难做到 我打算 如果 我情愿 我必须 我选择 我不能 我能选择恰当的回应 我被迫、不得已 我可想出更有效的表达方式 他们不会接受的 我可以控制自己的情绪 他使我愤怒 我可以选择不同的作风 我就是这样一个人 试试看有没有其他可能性 我已无能为力 “管”——操之在我 “做”——受制于人 变人的劣根性为积极性的魔方 优秀是卓越的大敌 如何干好？（办法） 每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感． 每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。 每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。 每天管理日志必须做，并且要做到位。 “非典”机制 “狼羊”机制 “道场”机制 三、创新氛围是前提　　　三公　　三心 三公 　　公平、公正、公开 　　创造透明的人际关系 公平 　　在机制下人人平等，按制度严格实施 公正 　　搭建一个机制平台，按制度严格实施 公开 　　将解决问题的结果公开公示，置于群　　 众监督之下 三心 　　热心、诚心、知心 换员工的铁心 　　解决疾苦要