质量手册例 某物业公司.docVIP

质量手册目录 序号? 编号?????????????? 标??? 题1?01? ………………? 修改记录2?02? ………………? 手册颁布令3?03? ………………? 质量手册说明4?04? ………………? 术语解释5?05? ………………? 管理者代表授权委托书6?06? ………………? 企业简介7?07? ………………? 质量方针QMS??? 4?? 质量管理体系8?4.2.3?? …………? 文件控制9?4.2.4?? …………? 质量记录控制QMS??? 5?? 管理职责10?5.1 ………………? 管理承诺11?5.2 ………………? 以顾客为中心12?5.3 ………………? 质量方针13?5.4 ………………? 策划14?5.4.1?? …………? 质量目标15?5.4.2?? …………? 质量管理体系策划16?5.5 ………………? 职责、权限和沟通17?5.6 ………………? 管理评审QMS??? 6?? 资源管理18?6.1 ………………? 资源的提供19?6.2 ………………? 人力资源20?6.3 ………………? 基础设施21?6.4 ………………? 工作环境QMS??? 7?? 服务实现22?7.1 ………………? 服务实现的策划23?7.2.1?? …………? 与服务有关的要求的识别24?7.2.2