A第一章人力资源管理解答.ppt

旅游企业人力资源管理 主讲人：王金蕊 问题和困惑 我以及我的员工为谁而工作？ 为什么流失的总是优秀员工和关键员工，而不合格员工又成为我的包袱？ 拿什么来留住我的优秀员工？工资吗？ 靠什么来吸引我需要的优秀人才？ 是吸引优先还是保留优先？ 外部市场竞争日趋激烈，而公司内部员工为什么却缺乏竞争意识？ 企业要保持一定的员工流动率，多大的流动率才是合理的？ 职业经理人与我的合作成为了我的麻烦。 激励是永恒的难题。 …… 本课程的框架 第一章 人力资源管理概论 第二章 人力资源规划 第三章 工作分析 第四章 员工招聘与甄选 第五章 员工的培训与发展 第六章 绩效管理 第七章 薪酬设计与管理 第八章 激励与管理 第九章 劳动关系 第一章 人力资源管理概述 请你思考： 我在给管理专业学生上课时，有的同学说： “我对市场营销感兴趣，将来想去做贸易。” “我打算考个注册会计师证，将来搞财务管理。” “我喜欢计算机，将来搞信息管理。” 他们觉得自己将来不会去做人事