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神州数码研发基地 结构化面试实务培训 主讲：岳素娜 时间：2006年4月1日 正石科信培训讲师: 岳素娜 北京师范大学心理学硕士 曾服务的客户: 外交部 微软中国 联想控股 智联招聘 中国移动 课程安排： 招聘选拔的一般流程 问题：如何理解“招聘”与“选拔” 招聘 = 吸引 选拔 = 筛选和淘汰 招聘选拔的一般流程 面试概述 1 面试的基本类型： 定向（结构化）面试和非定向面试 系列性面试和序列性面试 一对一面试和多对一面试 情境面试（定向面试） 小组面试（多对一、新闻发布会） 集体面试（多对多） 面试概述 2 常见的面试错误： （1）轻易判断 （2）强调负面信息 （3）不熟悉工作 （4）人才短缺压力 （5）求职者次序错误 （6）非言语行为 （7）强调与工作无关的身体因素 面试概述 3 有效面试的五个步骤： 面试准备 建立和谐气氛 提问 结束面试 回顾面试 什么是结构化面试 结构化面试（structure interview）：结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的