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书店管理信息系统 班 级 电子商务 学 号 姓 名 日期 年月日 1需求分析与系统规划 1企业现状与用户需求 1.1企业现状（诺兰模型）： 组织引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，各个职能部门(如财务)的专家致力于发展他们自己的系统。人们对数据处理费用缺乏控制，信息系统的建立往往不讲究经济效益。用户对信息系统也是抱着敬而远之的态度。 原功能结构图 原处理流程 系统分析 原系统中，只是单纯的图书销售，功能结构不齐全。没有表现出书店各部门间的合作情况和书店的运营模式，流程比较模糊，组织结构混乱。新的图书管理系统主要功能可以概括为：图书管理，借阅管理，销售管理和系统管理。新系统增加了各部门的功能，改变了原有的运营模式，对系统管理做了改进，增加了用户管理的功能。书店分为采购组、销售组、借阅组、系统管理组，分工明确，各个功能之间既有联系又相互独立。 3、系统设计 2）详细设计 1业务流程图 2 数据流程 顶层数据流程图