人力资管理师培训培训与开发.ppt

人力资源管理师培训 培训与开发 （三级） 目录 目录 培训概述 培训概述 培训概述 以绩效提升为导向 培养解决问题的能力 所学应用到工作中 注重KSA（知识、技能、态度） 培训概述 培训概述 培训概述 目录 培训管理 谁最需要培训？ 为什么要培训？ 培训内容是什么？ 培训管理 培训管理 战略层（培训战略、原则） 外部环境变化 组织条件变化 人员变动 组织层（培训方向） 组织目标 组织效率 组织资源 组织文化 工作任务 员工层（培训内容） 员工素质 员工技能 工作态度 工作绩效 培训管理 面谈法 重点团队分析法 工作任务分析法 观察法 调查问卷法 循环评估模型 全面性任务分析模型 绩效差距分析模型 前瞻性培训需求分析模型 培训管理 培训管理 培训管理 培训管理 培训项目的确定 培训内容的开发 满足需求、突出重点、立足当前、将球适用、考虑长远、提升素质 实施过程的设计 评估手段的选择 过程评估 效果评估 培训资源的筹备 成本预算 培训管理 目标 原则 培训需求 培训目标 培训对象 培训内容 培训时间 培训地点 形式和方法 培训管理 培训的组织和实施 授课技巧 教学工具的使用 教学内容 教学效果的评估 培训的组织和实施 前期准备 实施阶段 知识技能的传授 学习的回顾和评估 培训后 培训效果的评估 及时性信息 目的设定的合理与否 内容设置 教材选用与编辑 教师的选定 时间选定 场地的选定 受训对象的选择 培训形式 培训组织 培训效果的评估 各部门 受训者本人 受训者上级、公司高层 培训师 目录 培训方法的选择 直接传授 讲授法 专题讲座 研讨 实践传授 工作指导 工作轮换 特别任务 个别指导 参与传授 自学 案例研究 头脑风暴 模拟训练 培训方法的选择 确定培训活动的领域 分析培训方法的适用性 根据培训要求优先选择适当的培训方法 目录 培训制度 依据 目的和宗旨 实施办法 核准与实施 解释与修订 培训方法选择的程序 3 4 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立和推行 2 培训需求分析 培训规划的制定 培训组织与实施 培训效果的评估 培训概述 1 3 4 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立和推行 2 培训需求分析 培训规划的制定 培训组织与实施 培训效果的评估 培训概述 1 49% 36% 32% 32% 19% 2% 4% 工作技能 与工作地点相关 定向 职业安全与健康 师带徒 基本技能 其他 比重 培训类型 公司提供的不同类型的培训所占比重 从组织和个人看培训的目的 个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战的能力 工作安全 增加向心力，降低员工流动率 培养生涯发展关键技能 组织面 提高生产力，降低成本 提升品质，增加客户满意度 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 培训的价值 教育 训练 历练 发展 学习 培训的途径 需求评估者 Needs Assessor 资源整合者 Resources Integrator 制度执行者 System Executer 知识服务者 Service Provider 绩效评估者 Performance Evaluator 人力资源从业者在培训中的角色 效果驱动(利润) 效率驱动 企业经营需要 领导意图 战略驱动 管理驱动 客户(市场驱动) 企业驱动 结果驱动 行为驱动 绩效驱动 而今天的培训更多关注绩效,一切围绕绩效来进行 问题驱动 过去的培训更多关注企业存在的问题,为解决问题而解决问题 今天驱动因素 过去驱动因素 培训理念的转变 3 4 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立和推行 2 培训需求分析 培训规划的制定 培训组织与实施 培训效果的评估 培训概述 1 培训需求分析 找出差距确立培训目标 找到解决问题的方法 前瞻性预测分析 培训成本预算 企业各方达成共识，保证培训顺利实施 培训的对象 培训的目的 培训课程设置 生涯需求 绩效需求 能力需求 培训需求三个来源 培训需求分析的内容 个 人 组织 战略 培训需求分析的流程 员工档案 收集信息 双向沟通 …… 确定目标 行动计划 调查设计 调查工具 意愿调查 差异调查 分析整合 …… 准备阶段 调查计划 调查实施 资料分析 调查报告 …… 调查报告 培训管理 培训需求收集的方法 ——对资料进行分析综合时可能比较困难 ——能为发现和明晰培训需求提供宝贵的信息 ——提供即使不具有将来意义但至少也是现在的最新信息 ——容易获得，且已为委培单位所认可 4.出版物 ——容易产生先入之见，因为参加者往往会只从自己或本身机构的观点来看待培训需求 ——有可能只反映培训需求的一部分，这主要是由于参加者（从统计滨角度来看）代表不了整体 ——相对简单且花费较少 ——可使熟悉本领域的许多职员互相合作，各抒已见 ——建立和加