人力资资讯系统导入与员工离职相关性之研究以工作满意度之观点.doc

人力資源資訊系統導入與員工離職相關性之研究-以工作滿意度之觀點 劉士豪，中原大學資訊管理系副教授 vandy@.tw 韓世偉，中原大學資訊管理研究所 ryanhan017@ 黃惠玟，中原大學資訊管理研究所 kim@.tw 摘要 隨著資訊系統的應用愈來愈廣泛，人力資源管理資訊系統(HRIS)的導入亦成為一項趨勢，本研究目的在了解企業導入人力資源管理資訊系統是否能改善員工工作滿意度，進而加強員工的留職意願加以討論。本研究預期人力資源管理資訊系統導入後的確能夠加強員工對工作的滿意，達成組織內員工離職率的降低，相信本研究之研究成果可以當作企業在導入資訊系統時評估的參考及學術研究的參考依據。 關鍵字：人力資源管理資訊系統、工作滿意、離職傾向 緒論 隨著時代的演進，人力資源管理的對於企業角色也一直在變換，從1960年代著重於員工的管理與控制，類似行政性、紀錄性質的角色，到之1980年代人力資源管理的策略角色；人力資源管理在組織中的重要性及地位一直日漸提昇，Anthony(1999便提出人資部門是一個管理企業選才、訓練、晉昇、績效資料保存的一個組織，並協助企業達成許多法律上的議題。Losey(1999)也提出人力資源管理是一個使組織獲得持續競爭優勢的重要要素。明顯的，人力資源管理已經從原來組織作業階層的角色，躍昇到組織策略制定的角色，其重要性愈來愈不可忽視。 在網路興起之後，資訊系統如何