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企业信息化 (11) 符长青博士 第11章 企业人力资源管理信息化 主要内容： （1）企业人力资源管理。 （2）企业人力资源的价值链管理。 （3）企业文化及其与人力资源管理的关系。 （4）企业人力资源的风险管理。 （5）企业人力资源管理信息化。 人力资源（HR）和人力资源管理（HRM） 1、人力是指人的劳力，人的力量。人力的最基本方面包括体力和智力，如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。人力资源（HR）是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力和心力的总和。人力资源与人力资本在能力这一点上有相似之处，但两者又有明显区别。人力资本是针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，而人力资源是针对经济管理、经济运营来说的。 人力资源的特点有活动性、可控性、时效性、能动性、变化性与不稳定性、再生性、开发的持续性、个体的独立性、内耗性等。 2、人力资源管理（HRM）是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理两大类：宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产