第章战管理.pptx

第4章 战略管理目 录第1节 战略与战略管理概述第2节 战略管理的过程与方法第3节 组织战略的类型目 录第1节 战略与战略管理概述第2节 战略管理的过程与方法第3节 组织战略的类型一、战略及其相关概念战略(strategy)一词来自希腊语中“strategos”，是个军事术语，指的是一场战争和争斗背后所隐含的宏伟构想。 -- -- 谋略的巧妙运用 -- -- 艺术性的规划管理企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境并根据环境在科学地预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。与战略有关的概念还包括使命、愿景以及目标等。一、战略及其相关概念使命所谓使命(Mission)，就是企业存在的根本理由，即回答“我们的企业是什么”的问题。使命是核心经营理念的一部分，它反映了人们在组织中从事工作的理想动力。美国红十字公司的使命： 改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，以及处理好意外事故。里茨?卡尔登饭店使命： 在里茨?卡尔登饭店，为我们的客人提供真正的照料和舒适，我们承诺为我们的客人提供最精致优雅的个人服务和设施，在这里，我们的客人将拥有一个温暖、轻松且高雅的环境。英特尔公司使命： 成为全球计算机行业最重要的供应商，并积极努力使因特网发挥更大作