电信增值业务电话营销申请合作管理办法.docVIP

湖北电信增值业务电话营销申请合作管理办法 第一章 概述 为整合社会外呼服务资源，挖掘市场消费潜力，积极规范电话营销模式，完善合作伙伴申请、审核、呼叫流程，在原有《湖北电信电话营销管理办法》的基础上，特制定本办法。 第一节 适用范围 本办法适用于对全省增值业务电话营销的管理，即以电话外呼为主要接触方式，针对特定用户群受湖北电信签约合作伙伴S委托由第三方电话营销公司为电信增值业务合作伙伴开展的电话营销业务。主要包括：合作伙伴短信业务、七彩铃音业务、各种声讯业务或其它增值业务，包括但不限于：固话秘书、灵通秘书、农家乐业务等。 湖北电信自身业务需进行电话营销的应按照中电信鄂（2008）597号文件要求进行审批后方可进行电话营销。 第二节 电话营销公司筛选条件 1、电话营销公司的申请、准入需经过湖北电信业务评审委员会的评审，评审通过后方可作为候选电话营销服务提供商为电信增值业务合作伙伴进行电话营销服务。 2、电话营销服务提供商应具备以下条件： 电话营销服务提供商必须提供企业法人营业执照、呼叫中心经营许可证（工业与信息化部或增值业务合作伙伴所在地电信经营主管部门批准的经营信息呼叫中心业务的经营许可证）、银行开户许可证等资料。申请开展电话营销业务的合作伙伴其注册资金原则上不低于500万元人民币。 电话营销服务提供商应具备完善的客户服务体系、过硬的技术实力以及对电信增值业务的深刻理解等基