2016第二章电子商务的框架结构.pptVIP

第二章电子商务的框架结构 介绍电子商务的框架结构与系统模型 内容提要 2.1电子商务的基本框架 2.2电子商务的商务流程 2.3电子商务的企业模型 2.1电子商务的基本框架 电子商务的网络平台(1) 电子商务的网络平台(2) 电子商务的信息传输平台 指网上各方传递信息的协议，Internet 采用是TCP/IP协议。 电子商务的表达与协作平台 网上各方用于表达信息的格式以及实现互操作的机制。如：FTP, SMTP, HTTP 电子商务平台 电子商务的安全框架 计算机安全 网络安全 信息安全 支付安全 电子商务的法律框架 电子合同的法律地位 网上知识产权保护 顾客个人隐私权的保护 电子商务的安全的法律保护 2.2电子商务的商务流程 电子商务的交易流程 电子商务的支付流程 电子商务的物流流程 电子商务的交易模型 电子商务的支付流程 电子商务的物流流程 2.3电子商务的企业模型 企业的网络系统结构 企业的信息系统的结构 企业内部的工作流管理 企业的供应链管理 企业的客户关系管理 企业的网络系统结构 企业信息系统 企业内部的工作流管理 利用企业的信息系统协调企业各部门的工作比如： 企业的供应链管理 企业的客户关系管理 * * 电子商务的法律框架 电子商务的安全框架 网络平台 信息传输平台 表达与协作平台 电子商务平台 电子商务应用 ISP ISP ISP 企业网 企业网 Interne