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IT业四大困局 　　元器件：需求低迷的困局 　　亏损、裁员、重组、转型，一系列措施都昭示着，芯片厂商的日子越来越难。 　　无论是Gartner还是IDC的数据都表明，与去年同期相比，全球市场今年第二季度 PC 出货量下降了 11%，在一些国家和地区的出货量处于停滞状态，其中尤以中国和欧洲为甚。而在一些发展中国家，价格相对低廉的平板电脑或智能手机，已经超过PC成为用户的首选。 　　这已经是连续第五个季度PC出货量下滑了，也在很大程度上改变了众多芯片厂商的命运——在PC时代最强大的两家芯片公司，AMD总裁兼CEO罗瑞德不得不在全球范围内裁员15%，仍不见起色；而英特尔也在努力地寻找新的出路，不仅高调推出超极本，更是积极地向移动领域转型，试图在由高通、三星等ARM阵营主导的市场中开辟一块属于自己的阵地。 　　不过，在移动领域，一路顺风顺水的高通和三星们也并不好过。 　　众所周知，ARM并不生产芯片，它只是负责设计芯片的核心架构，然后把这些设计以相对低廉的价格授权给合作伙伴。和安卓阵营类似，ARM阵营中不仅有高通、三星、德州仪器和英伟达这样全球性的大公司，也有联发科技、展讯等主攻中低端市场的企业，甚至还有一大堆不知名的小公司。 　　从移动领域整体来看，市场正在趋于饱和。NPD DisplaySearch数字显示，2013年全球手机总出货量为17亿台，相较2012年，仅增长约4%。但在400美元以上的高端机市场，虽然利润相对丰厚，但天花板效应已经显现，严重的饱和让竞争愈发激烈——苹果已经和台积电签约，逐渐抛弃三星的芯片；而过去不少机型使用高通芯片的三星也在加大研发力度，对高通的依赖也逐渐降低。 　　而在相对活跃的中低端智能机市场，对芯片企业来说，这一领域往往需要更快速的产品开发流程，且毛利率较低，因此通常并不由国际品牌所主导。 　　比如，在中国市场，由于同样使用ARM的架构，高通主攻中低端市场的骁龙处理器，在性能上并不比联发科、全志科技、展讯等生产的廉价芯片领先太多，而这些中低端厂商却可以接受30%左右的毛利率，而且它们也在运营商关系、供应链管理等方面具有天然的优势。因此对高通带来了巨大的冲击。 　　制造业：云计算下的硬件救赎 　　三星旗舰高端机型Galaxy S4发布4个月后，华尔街券商纷纷下调了三星股价评级，这背后是资本对智能手机销量的担忧。在经历了5年的高速增长之后，高端智能手机市场进入瓶颈期，中国成了智能手机厂商攻城略地的重要战场。但是，这个市场中的用户更喜欢廉价的设备和更为经济的服务。根据国际电信联盟的数据，尽管2013年发展中国家的手机上网用户数量将首度超过发达国家，但问题在于，这种成长将大多来自于价格比发达市场最多差10倍的低价设备。 　　随着产业的成熟，手机和平板电脑制造商将须接受更低的利润和更低的价格。但另一个显而易见的事实却是，不断有互联网公司涉足移动终端领域，他们并不靠“卖硬件”赚钱，硬件成了一种渠道，他们的终极目标是通过服务和互联网应用赚钱。 　　曾经在PC产业不可动摇的“王者”微软，在苹果和谷歌颠覆了整个PC产业后，也不得不提出“云+端”的战略，希望用“多屏一云”来追赶竞争者。 　　因为“云”，一切都在发生着根本性的变革。人们不再需要昂贵的高性能的PC机了，移动终端可以完成曾经只有PC才能完成的计算，复杂的计算也不用完全依托于高性能的移动终端了，因为“云”上可以完成。同样，对于企业来说，以往需要购买服务器、存储、网络设备等硬件产品，自己搭建IT数据中心，但随着云计算的兴起，可以转而租用计算能力、存储资源和其他服务。 　　经济环境的下行趋势，使企业更愿意采用集中式的应用和数据存储，相比具体的负载应用和用户体验而言 ，工业化标准下的传统服务器面临着“同质化”的困境。随着互联网、BYOD等趋势的逐渐增强，其背后的应用会随着负载规模化而对服务器基础架构产生鲜明的差异化需求。互联网行业需要高密度、多节点的计算需求，BYOD需要对多种设备终端进行更智能高效的管控。IT基础设施也将更多地考虑到多用户单任务，而非传统的单用户多任务服务交付的形式，传统的服务器将更多地为具体的应用而重新考虑设计和架构层级，而不单单是工业标准那么简单。 　　运营商：挣扎的管道 　　根据三大运营商公布的6月运营数据，继中国移动之后，中国联通3G用户也突破1亿，而中国电信也累计拥有8733万3G用户，上半年全国3G用户总数达3.2523亿户，已占移动通信用户总数的27.1%。 　　尽管3G用户数正在以每月超过千万的速度增加，但运营商却并不轻松，反而陷入了有史以来最严重的焦虑中。 　　一直以来，庞大的中国人口似乎都是运营商取之不尽的巨大资源。但是，工信部7月底公布的数字显示，2013年6月全国移动电话用户数达到11.7