ISO9001 质量体系课件.pptVIP

ISO9000系列 标准基础知识简介（NEW　WORKER　ONLY） 质量管理发展史 早在汉代我国就出现了专门管理质量的官吏。自从手工业从农业中分离出来后，商品交换越来越平凡，社会就出现了专门规范产品质的相关条例。 从国外工业发达国家的发展来分，大概分为以下几个阶段： a.作业员的品质管制（18世纪前），产品制造和品质管制均由操作者负责。 b.领班的品质管制（19世纪~20世纪初），操作员只负责制造，品质由领班负责。 c.检验员的品质管制（20世纪初），品质检验只以事后检验方式进行。 d.统计品质管制（20世纪40~60年代），简单的事后检验已不能滿足要求，开始将统计知识运用分析品质信息。 e.全面质量管制（20世纪40~60年代后），品质管理不仅仅是品管，制造单位的事，而是从研发、设计、业务、采购、仓库等至售后服务单位均要参与。 f.21世纪的质量管理。 ISO9000的成立和含义 ISO是“国际标准化组织”的英文缩写（International Standard Organization）它于1947年2月23日在瑞士日内瓦成立。它是目前世界上最大最权威的国际标准化专门机构，是由131个国家标准化机构参加的世界性组织。它的活动主要就是制定国际标准，协调国际范围内标准化工作，组织各成员国和各技术委员会进行情报交流和共同研究标准化问题。采用英、法、