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管理五要素 如何把企业做大，做强，已成为一些民营企业的老总们最为关注的课题。随手看了一些有关文章，有一段很值得一看，这里送给大家共同学习。文章说： 一、在优秀的企业里，往往是全企业范围内关注业绩，关注自己对兄弟部门的配合，而不仅仅是关注本部门或者本人利益。 二、在优秀的企业里，人们将管理和工作全面定位服务，只不过是分工不同，企业所有干部员工的唯一目标是通过自己的努力，如何更好的为客户服务。 三、在优秀的企业里，每个部门或者个人都会关注自己能够为企业提供什么？能够为企业创造多少价值？创造的价值是否有质量有效益的价值？非常关注现有企业有业务流程的重组，对流程中不合理的部分会不断地向上级送建议案，而上级部门则会积极响应，召集相关部门负责人讨论解决方案，一旦形成方案便会规定在具体时间内完成流程的改善。有人全面跟踪并对成效显著的建议案会给予奖励，他们最恐惧的是如果不进步，没有办法再改善的话，而对手一直在进步，那么企业失败的风险将会越来越高。 四、在优秀的企业里，人人都有一张资产负债表，企业对自己的各种投入和自己的付出成什么样的比例，一旦自己所得超过自己所创造的价值，便会有巨大的危机感，因为企业需要的是能够为企业创造价值的员工，这样才会有企业与员工的共同进步。 五、在优秀的企业里，由于已经形成了全公司范围内的科学经营管理观，每一个部门和个人都得学会经营，管理好自己的那张资产负债表。因此，管理层与执行层紧密结合，根本就不会推脱责任，企业战略战术与执行观无缝链接。 科学经营观的树立和落实到日常运营中，是企业组织赢得未来的根本保证，企业管理的革新，离不开我们每一天的进步，每天，每周，每月都必须进行反思和总结。只要我们认真的学习，不断改善，就一定会有新的变化。 管理五要素 法国古典管理理论学家亨利·法约尔(Henri Fayol)对管理角色及相关行动的定义包含了五个要素。 管理的五个要素 　　法约尔指出?“管理?就是实行计划、组织、指挥、协调和控制?计划?就是探索未来、制定行动计划?组织?就是建立企业的物质和社会的双重结构?指挥?就是使其人员发挥作用?协调?就是连接、联合、调和所有的活动及力量?控制?就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。” 1.计划 ?Prevoyance? 法约尔强调“管理应当预见未来”。他认为?如果说预见性不是管理的全部的话?至少也是其中一个基本的部分。 　　计划工作表现的场合有许多?并且有不同的方法。它的主要表现、明显标志和最有效的工具就是行动计划。行动计划既反映出了所要达到的结果?又指出了所遵循的行动路线、通过的阶段和所使用的手段。拟订行动计划的依据是? ? (1)企业的资源?如厂房、工具、原料、资本、人员、生产能力、销售渠道、公众关系等。 (2)目前正在进行的工作的性质和重要性。 (3)企业的未来发展趋势?它部分地取决于技术的、商业的、财政的及其他的条件。 　　这些条件都在变化?所以计划是每个企业最重要、也是最困难的工作之一。它涉及所有的部门和所有的活动——特别是管理活动。在制定计划时?要考虑到下级管理人员以至一般工人的意见?这样才能使所有的资源不致被遗漏?从而有利于企业的发展。法约尔的这种想法事实上是以后盛行的“参与管理”思想的萌芽。 　法约尔还认为一个好计划应具有以下特点： 统一性?每项计划不仅有总体计划还有具体的计划。 连续性?不仅有长期的计划还有短期的计划。 灵活性?能应付意外事件的发生。 精确性?应尽量使计划具有客观性?不带主观的臆测。 　　制定长期计划是非常重要的?这是法约尔对当时管理思想的一个比较大的贡献。 2.组织?To organize? 　　法约尔指出好的计划需要有好的组织。组织是对企业计划执行的分工。组织一个企业就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。 　　组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分。在配备了必要的物质资源以后?人员或社会组织就应该能够完成它的6项基本职能?即进行企业所有的经营活动。 　　法约尔认为?社会组织应完成以下管理任务? (1)注意行动计划是否深思熟虑地准备并坚决地执行了。 (2)注意社会组织和物质组织是否与企业的目标、资源和需要相适合。 (3)建立一元化的、有能力的坚强领导。 (4)协调力量?配合行动。 (5)做出清楚、明确、准确的决策。 (6)有效地配备和安排人员?每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导?每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。 (7)明确地规定职责。 (8)鼓励首创精神与责任感。 (9)对员工所做的工作给以公平而合适的报酬。 (10)对过失与错误施加惩罚。 (11)使大家遵守纪律。 (12)注意使个人利益服从集体利益。 (13)特别注意指挥的统一。