工程质量控制工作手册.docVIP

目 录 1 手册说明 第01页 2 手册修改控制 第02页 3 质管部组织结构与职责 第03页 4 工程质量管理总则 第05页 5 工程质量检查工作流程 第08页 6 工程质量自检 第13页 7 工程质量过程监控 第19页 8 工程过程文档质量检查 第27页 9 工程完工质量检查 第30页 10 工程质量问题整改 第34页 11 工程满意度调查办法 第36页 12 工程质量奖罚措施 第39页 13 工程质量控制中管理人员的处罚规定 第42页 14 对违反服务规范的处罚规定 第43页 15 免检工程师认证管理实施办法 第50页 16 免检工程师资格管理办法 第53页 17 工程质量控制网络管理规定 第54页 18 工程文档归档管理规定 第55页 19 工程质量检查整改管理规定 第56页 20 技术培训与考试管理规定 第58页  手册说明 1.1 手册适用范围 本手册是为本公司进行的华为工程安装和设备维护服务业务而编写。 本手册适用于质检工程师，是质检工程师的工作指导，同时适用于安装调试工程师、各级工程管理人员对工程质量的控制。 1.2 手册内容 本手册依据公司《质量手册》和本公司的实际相结合编制而成，包括： 工程质量管理的总体原则 质检工程师工作流程 质量检查流程 工