美世(中国)咨询公司2003年年末公布了对上海40家跨国公司的最新薪酬调查报告,被调查的企业中包括诸如微软、英特尔、摩托罗拉、杜邦、可口可乐等在同行业中处于领跑位置的跨国企业。调查结果显示,除了为员工提供具有吸引力的薪酬待遇之外,其种类繁多的员工福利项目同样引人注目:提供团体及额外保险的企业占到了78%,提供辅助教育资助项目的占60%,提供住房福利计划的占56%,提供股权及期权计划的占40%,提供企业年金(补充养老金计划)的占28%。 员工福利对于政府、用人单位和员工都有着积极和消极两方面的作用 一、员工福利对政府的作用 员工福利可以解除政府的后顾之忧; 员工福利是政府调节经济的手段; 员工福利可以保障劳动力的再生产。 员工福利影响政府的宏观决策; 员工福利影响政府的税收。 积极作用 消极作用 二、员工福利对用人单位的作用 可以降低用人单位的劳动成本,免税和延税(P.10案例); 有助于企业吸引、留住人才; 有助于激励员工努力工作,增强对企业的忠诚感; 有助于增强企业的凝聚力; 具有改善和优化劳动条件的作用。 加重用人单位经济负担,影响企业竞争力; 可能提高员工的缺勤率。 举例: 假设某企业给雇员的月工资下降100元,而改为纳入员工福利计划支付,这给雇主降低的成本不仅仅是100元,因为社会保险费的缴纳是以工资为基数的,假设企业缴纳社会保险费的费率是20%,则因为工资的降低雇主每月每人可以少缴20元的社会保险费,降低工资100元带给企业成本的降低是每人每月120元。 案例: 以福利发动留才攻势 如果公司无法以优厚的薪资争取人才,何不改采一些花费不高的贴心福利留住员工,这是美国国家保险专员协会(National Association of Insurance Commissioners)六年前所设定的留才策略。 ??? 该协会专门提供各州的保险专员科技支持,属于非营利组织,预算并不宽裕,当时大企业以一倍半的薪资抢走公司的人才,员工离职率达30%。协会了解自己无法在薪资上着力,改以提供四百多名员工更具弹性和质量的生活,以吸引住他们,结果员工离职率节节下滑。 ??? 《劳动力》(Workforce)杂志报导,在协会提供的福利中,成效最佳的一项是,上班时,员工可以带着出生不到六个月的婴儿到办公室。由于刚为人父母的员工,觉得他们可以同时兼顾工作以及看顾新生儿,给予他们充裕的时间寻找适合的褓姆,减轻了生活上的压力,因此对公司的忠诚度大增。 (转下页) (接上页) 希望申请这项福利的员工,必须先签署一份义务同意书,内容包括员工如何在上班时照顾婴儿的计划,指定一位同事,当员工在开会等不在办公室的时候,能够代为照顾婴儿。为了配合实施这项福利,公司的厕所全部装置更换婴儿尿布的设备,并且另设一间房间,里面安静、灯光柔和、配备婴儿床和摇椅,供员工在需要时使用。此外,公司也设有申诉渠道,如果同事的工作受到干扰,可以向公司抱怨。 ??? 过去五年来,共有三十三位婴儿被带到办公室,使用这项福利的员工中,至今只有一位离职。因为协会实施这项做法的成效良好,获得其它公司的注意,目前有些政府机关及企业正在仿效这个做法。 ??? 协会提供员工的其它福利包括,零利率的购买计算机贷款;员工把没有使用的病假,捐给患有重大疾病的同事使用;一年有一个工作天,员工可以利用上班时间担任小区服务工作等。 ??? 协会在实施新留才策略六年后,如今员工的离职率下降至7%,许多当初因为高薪被挖角的员工,也因为喜欢这些福利,重新回到了公司。 案例:企业凝聚力的原动力——员工福利 达兴公司是一家专门生产劳保用品的中型企业,由于创业时条件比较艰苦,公司李总为了保证生产,将有限的资金都投入到了生产之中,而忽视了生产条件和员工福利的改善,创业时期员工还能同甘共苦,没有什么怨言,李总也就形成了对福利不重视的观念,现在公司情况大大好转,资金较为宽裕,员工的工资明显提高,然而却没有改善员工福利的打算。虽然工资明显上升,整个公司却仍然怨声载道,员工的工作积极性受到很大打击,对公司非常不满,甚至对李总有过激言行。公司内部一团散沙,创业时期所形成的强大的企业凝聚力荡然无存,人员流动率急剧上升。????在我国现阶段的企业管理过程中,像达兴公司这样由于忽视福利而引起企业凝聚力减弱以致陷入危机的情况是十分常见的。 加强企业凝聚力的正确做法应当是既发给每位员工跟其劳动数量和劳动质量相称的工资,又要为每位员工提供合理的福利。一般而言,合理的福利比例应占员工全体收入的15%-40%为宜。 三、员工福利对员工的作用 可以消除员工忧虑和恐惧; 可以减轻家庭其他成员的负担; 可以缓解工作的压力。 过度的员工福利容易助长员工的依赖心理; 员工福利会使员工失去对全部报酬的处置权; 员工福利影响员工的流动。
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