秩序部应急探究.doc

应急预案 目的 加强检查力度和预防措施，杜绝隐患，消除事故发生的可能性。同时在事故发生后做到及时、规范、有序的处理。将损失控制在最小范围内。 范围 适用于各物业项目服务中心社区内可能发生的各类突发、应急事件的处理 职责 秩序维护部负责人负责监督、指导、协调社区内可能发生的各类突发、应急事件的处理，填写《突发事件处理记录表》。 秩序维护部主管、领班负责按照相关工作内容组织人员并予以实施，监督、检查人员操作的规范性。 物业项目服务中心员工按照上级领导安排的相关工作内容进行具体实施。 应急处理方案 火灾应急处理方案 任何人在社区内任何地点发现烟雾、异味（糊味、燃气味等）和不寻常的热度都应立即报告消防监控室，也可使用对讲机通知或使用现场附近的消防手动报警按钮向消防中心报警。向中监控室报告时要讲明起火地点、时间、燃烧的物质、火势的大小、本人的姓名和所在部门。 疏散要点： 应按照“先人员、后物品”的原则进行。 疏散人员时不得乘坐客梯，在特殊情况下，在指挥部同意后使用消防电梯疏散。 按照在每层电梯间的疏散路线标志图，引导客人排成一路纵队从最近的安全通道（楼梯）疏散。 若有易燃、易爆物品和危险物品，应在扑救的同时进行疏散。 手动开启起火点附近的排烟装置。 到达安全地带后，应清点人员和物资情况。 秩序维护部 现场 发现火情不要惊慌，要冷静沉着，在报警同时立即使用灭火器等灭火器材灭火。如火