压力情绪管理与员工心态塑造培训导论.ppt

树立职业意识 关键词：自动自发！ 壹 情绪分类 情绪活动是无时不在，无处不在的，人人皆有情绪。在现实生活中，我们的行为经常是伴随着情绪反应，所以我们有时会因愤怒而不能自已，以致冲动、急躁、焦虑和抑郁等等。 爱 恶 欲 喜 怒 哀 惧 今人所分四类 古人七情 壹 情绪分类：复合情绪 愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力； 恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑； 快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜； 喜爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋； 惊奇：震惊、惊喜、叹为观止； 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥； 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱 壹 情绪分类 一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类。 壹 不良情绪有哪些 欲火 怒火 嫉妒 忧郁 焦虑 紧张 急躁 恐惧 …… 格言联璧 怒是猛虎。欲是深渊。 忿如火。不遏则燎原。欲如水。不遏则滔天。 惩忿如摧山。窒欲如填壑。 惩忿如救火。窒欲如防水。 心一模糊。万事不可收拾。 心一疏忽。万事不入耳目。 心一执着。万事不得自然。 一念疏忽。是错起头。一念决烈。是错到底。 一动于欲。欲迷则昏。一任乎气。气偏则戾。 叁 情绪的影响 A、积极的情绪可以提高人的免疫能力 “笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康