集团公司管理制度设计公司员工管理制度.doc

员工手册大纲 欢迎辞 董事长致词公司经营理念企业精神第章 一、员工权利与义务 二、员工行为规范 三、员工沟通与投诉第章 一、 人才理念二、 录用程序三、 试用期五、 劳动第章 考勤一、工作时间考勤加班第章 一、员工权利与义务 员工权利 1、员工正式录用后，公司必须与其签定劳动合同，员工享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利； 2、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下公司员工优先，即先考虑内部招聘； 3、内部招聘须公开招聘、考核结果公开，确保公平竞争； 4、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视； 5、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准，工资应按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠； 6、公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，有权取得工资报酬； 7、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品； 8、公司员工有享受社会保险和福利的权利； 9、员工有参与公司的民主管理的权利。员工有权提出合理化建议，有权投诉直接上级的不公正待遇，有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为，有权按规定参加职工代表大会活动或其它企业活动； 10、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职工代表大会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼； 11、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。员工义务 1、国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则 2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密； 3、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作的高效性； 4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。 二、员工行为规范 1、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹 2、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊 3、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁 4、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告 5、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗 6、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊 7、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用私人资料不得在公司打印、复印、传真 9、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理 11、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系不搞小团体、小帮派。倡导员工间亲密和谐的气氛。遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风；不得利用职务和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利；不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。沟通与投诉公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是高效协作的基础，而且使及时了解工作的得失，不断得到改进。? 沟通渠道? 　　公司建设了顺畅的沟通渠道，直接上级和部门经理、人力资源部将为在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果在工作中有任何无法解决的障碍积极与上级沟通。? 投诉和合理化建议? 　利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供满意的解决意见，投诉会被逐级提交，保证有明确的反馈。? 公司鼓励员工提出合理化建议，负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。? 第章 一、 人才理念 公司确定人才的标准是：“德才兼备”。 1、“德” 1）崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合； 2）正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收