市场营销过.pptx

市场营销职业生涯策划何为市场营销？市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过/view/369734.htm交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种/view/715689.htm含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场/view/364101.htm营销学、营销学或市场学等。就业市场环境分析企业并不是生存在一个真空内，作为社会经济组织或社会细胞，它总是在一定的外界环境条件下开展市场营销活动。而这些外界环境条件是不断变化的，一方面，它既给企业造成了新的市场机会；另一方面，它又给企业带来某种威胁。因此，市场营销环境对企业的生存和发展具有重要意义。企业必须重视对市场营销环境的分析和研究，并根据市场营销环境的变化制定有效的市场营销战略，扬长避短，趋利避害，适应变化，抓住机会，从而实现自己的市场营销目标。个人SWOT优势： 性格开朗热情， 善于主动沟通， 热爱营销 ，勤奋，有意志力，比较有责任心。劣势：适应能力差 ，沟通技巧不足，专业知识不足，不善于总结机会：社会需求大威胁：专业人才多 竞争压力大个性 无疑，有良好的个性是造就成功的一半。 性格开朗热情，有自信，善于主要沟通，有利于与客户进行沟通，从而与客户保持良好的关系，有利于业务的发展。 自身对营销的热爱，不仅可以使自己在工作中保持激情，更助长了自身的责任心，更有利于工作保质保量的完成。 勤奋，有毅力这也正是销售人员需要具备的，只有不轻言放弃，才能感动客户。不足 在销售过程中主动与顾客沟通是不够的，还应该掌握沟通的技巧，应该要善于化解双方之间的尴尬情况，同时要投其所好。 一个销售人员一定要对自己所销售的产品有深度上的熟悉，以便回答客户各种问题。 顾客就是上帝！所以要去适应顾客，懂得察言观色，适应客户的心情。要善于总结就业前景 据统计，市场营销专业是经济管理系所有专业中就业率每年都排在前三甲的专业，也是就业广泛的一个专业，可见当今社会对销售人员的需求是非常大的。除了高科技产业之外，几乎所有与销售有关的工作，非此专业的学生都可以从事。因此其进入门槛低造就了美好的就业前景。竞争由于我们是管理专业的，虽然也学习过有关市场营销的课程，但从专业知识掌握情况方面来说，与市场营销专业的人才相比还是有差距的。重要的是我们平时也不经常去接触销售类的学习工作，所以我们的就业竞争压力也随之加大。工作说明书 职位名称：销售员 直系上属：销售经理工作职责为了保证公司销售目标的实现，规范销售人员的行为，特制定本职责如下：　1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。　2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。　3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。　4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。　5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。　6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。所需条件一、工作技能 1、亲和力（真诚的对待客户，热情诚恳的态度） 2、沟通能力（要有丰富的专业知识和良好的沟通技巧，要学会耐心的倾听） 3、执行力（快速准确做好公司安排的每一项工作，及时地解决客户提出的问题） 4、引导能力 5、分析市场的能力（首先要了解市场，非常了解终端店铺，年季上货前做好单店上货计划标本，季末根据当地市场的实际情况提前做好适合当地的库存促销方案等） 6、数据分析能力（每日分析客户的补货单，销售报表，库存报表等）12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22畅通性13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行