10组织变革与组织文化[76p].pptVIP

第一节 组织变革的一般规律 组织变革的动因 组织变革的目标 组织变革的类型和内容 第二节 管理组织变革 组织变革的过程与程序 组织变革的阻力及其管理 组织变革中的压力及其管理 组织冲突及其管理 正式组织与非正式组织 对待非正式组织的策略 认识非正式组织存在的客观性和必要性，为非正式组织的形成提供条件； 通过建立和宣传正确的组织文化引导非正式组织做出积极贡献。 直线与参谋——如何正确发挥参谋的作用？ 1、明确职权关系 直线经理制定决策，安排部门活动，并对活动的结果负责； 参谋人员则是在直线经理决策的过程中进行研究，提出建议，指明采用不同的方案可能得到的不同结果，供直线经理参考。 2、授予必要的职权 直线经理应认识到充分利用参谋人员的专业知识的作用，授予他们必要的职权； 注意谨慎的限制职权使用范围，避免多重领导； 参谋职权的类别别 参谋职权的类别 建议权 参谋人员仅限于提供建议或意见，有可能被采纳，也有可能被置之不理； 强制协商权 直线主管在做出决定前必须先询问和听取参谋人员的意见。 共同决定权 直线主管做出决定前不仅要听取参谋人员的意见，而且在命令采取行动前还必须得到参谋人员的同意和许可。 3、向参谋人员提供必要条件 直线经理要向参谋人员提供必要的工作条件，特别是相关信息情报，使他们能够及时了解直线部门的工作进度，提出合理建议