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第二章 二手资料调研 本章重点 二手资料的定义 二手资料的优缺点 二手资料的来源 二手资料的收集步骤 二手资料的评价 一、二手资料的定义 一手资料，是指调研人员基于某个特别的研 究项目而亲自收集的资料。 二手资料，是指在研究该课题之前在某处已 经存在，并已经为某种目的而编辑起来的资 料。 二、二手资料的优缺点 （一）优点 1、容易获得 2、成本低 3、可以丰富已收集到的一手资料 （二）缺点 1、缺乏现实性 2、缺乏相关性 3、缺乏准确性 二手资料缺乏相关性： 例如，在分析市场时，调研人员对收入水平特别感 兴趣。但所获得的收入研究信息可能是以不同测量 方式得到的：总收入、税后收入、家庭收入等。 例如，某豪华轿车公司特别关注年收入在20万元以 上的家庭百分比，但所收集到的二手资料却只能提 供年收入在10万元以上的家庭的百分比。 三、二手资料的来源 （一）内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 （二）外部资料 1、各种出版资料 2、互联网信息 3、行业协会资料 4、政府机构和国际组织资料 5、新闻媒体资料 6、辛迪加信息 7、个人网络信息 8、其他途径获取的信息 主要的行业数据库： 中国行业研究网 中国汽车信息网 中国汽车工业信息网 中国钢铁信息网 中国钢铁网 中国服装网 中国机械网 中国医药网 中国能源网 中国建筑行业网 中国