督导出差的工作程(已开店铺).docVIP

督导工作流程（已开业店铺） 出差前 工作项目 工作项目 1、目标确定 根据市场现况，确定出差目的地 2、目标店铺信息收集 1、销售数据（本月与上月销售比，今年与去年同期比） 2、货品状况（库存状况，货品上市状况，与厂商配合度） 3、资金状况（公司的资金状况，店铺销售资金回收流转状况） 4、区域负责人及店长经营理念、品牌意识与发展思路的了解 5、软件系统使用状况 6、品牌推广与促销活动状况 7、区域内店铺人员状况 8、店面装修、整改状况 3、出差计划拟定 1、出差计划（工作目标、日程安排等等） 2、出差申请表、借支单等的填写与审批 3、出差所用培训资料的准备 4、与相关同事的工作交接表 5、与区域负责人对接出差时间和具体事项安排 出差中（已开业店铺） 工作项目 主要内容 1、卖场状况了解 1人员：员工士气、仪容仪表、考勤纪律、商品知识、销售技巧 2货品：货品与市场的匹配度、卖场货品配置状况、仓库商品整理状况、商品库存抽查 3卖场：环境卫生、店铺设施（货架、沙发、灯光、音响、道具、海报、pop等）、卖场通路、卖场陈列等等 4店务：VIP分级管理、进销存明细帐、销售报表、盘点表、交接本等等 2、当地市场初步了解 1当地市场竞争品牌了解 2当地商圈概况了解 3当地客群状况了解 3、针对店铺状况作培训指导 1、《陈列手册》、《店铺运作手册》的培训 2、员工心态、