高效能管理者[15p].pptVIP

高效能管理者 高效能管理者应具备的三项技能： 有效地影响他人； 有效地管理自我； 有效地率领团队； 河流的启示 河流有一个明确的方向－流向大海；企业要有明确的远景目标。 河流总是在流动；企业天天在变化。 河流天然具有多样性；企业也具有多元性。 河流的流动不能阻挡；对于企业要因势利导。 河流有急有缓；领导需要时间来思考。 河流有河岸的限制；企业有共同的价值观。 领导 领导是影响他人行为的 一种过程。它是通过与部属一起努力去实现员工个人和团队 的整体目标。 D1 阶段的需求 肯定其工作的热情和可转移的技能 明确的目标 给予“做好工作”的标准 个人的表现和效绩是怎样收集和反馈的 在这工作的不成文的规定 任务和组织的相关情况 D1 阶段的需求 动手能力训练 行动计划－说明怎样，何时以及跟谁一起做 时间计划 工作的优先顺序 工作范围，权限和责任 经常得到工作结果的反馈 D2 阶段的需求 目标明确 远景清楚 经常得到工作反馈 进步时得到赞扬 确信允许出现错误 有人解释为什么 有讨论员工顾虑的机会 有机会参与解决问题和制定决策 鼓励 产生憧憬幻灭的原因 工作比原来想象的困难 没有人看到我的努力 没有人在困难时给我帮助 越学越意识到要学的东西太多 工作太枯燥 工作目标冲突且缺乏优先顺序 我不想先做这件事 D3 阶段的需求 平易近人的良师或教练 有机会表达其顾虑