如何有效地管理技能提升[93p].pptVIP

《中层经理管理技能提升研修班》  培训目标 课程结构 一、认识管理1、管理的定义（1）管理的传统定义 （2）管理的现代定义 2、领导的含义（1）领导的职能 3、领导与管理差异的比较比较练习1 比较练习2 二、经理的角色定位1、中层管理者的角色定位与能力要求 2、中层管理活动的主要环节 三、管理知识与技能结构 第二部分　　管理技能提升专题研修 模块一：中层管理基本环节 ——受命、命令、复命 一、受命——受命六要点 接受命令的二维检查表 二、下达命令1、下达命令的二维检查表 2、下达命令正确方式与注意点 模块二：目标设定与目标管理 一、认识目标管理 目标管理的作用 二、如何实施目标管理 1、目标制订的步骤 2、如何设定有效的目标 3、目标分解流程图 4、计划展示、描述、管理控制工具 5、目标管理卡的运用 三、目标管理反馈——述职报告制度 模块三、制定科学计划 一、关于规划、计划与策划 二、如何制定计划1、什么是计划？ 2、为何要制定计划？ 4、计划展示的几个重要工具 三、策划书的必备项目 模块四：推进管理沟通 二、管理沟通的不同形式 2、提问的方式与技巧 2）封闭式问题 3、倾听的技巧 4、管理沟通过程中说的注意点 三、管理沟通的不同方向1：怎样与上级沟通 2：怎样与下属沟通 3：怎样与同级沟通 模块五