酒店人事经理岗位职.docVIP

酒店人事经理岗位职责 　　1、组织制定人事计划，经酒店总经理批准后执行。 　　2、负责酒店人事工作，掌握业务计划，拟定工作计划，及时向有关部门领导汇报并共同研究、讨论。 　　3、抓好管理工作，经常深入基层，掌握情况，合理安排使用干部，发现人才，及时提出调整意见。 　　4、组织本部门工作人员学习，提高管理水平和业务能力，做到管理规范化。 　　5、根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、辞退、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核， 　　6、结合酒店实际，制定本酒店工资、奖金、福利标准，报领导审核批准;负责工资、奖金、福利、加班夜班费及各种津贴报表的审核。 　　7、负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销标准; 　　8负责人事档案的管理工作。 　　9、完成总经理交给的其他各项工作。 酒店部门内部规章制度 　　1、 按时上下班，自觉遵守劳动纪律，严格执行先请假后休假制度。离岗10分钟以内必须得到部门经理的批准，离岗15分钟以上必须填写书面请假条; 　　2、 遵守酒店请休假制度。合理安排工作，严格控制加班，所有调休都必须得到经理事先同意，所有休假应尽量安排在工作淡季; 　　3、 每周参加一次部门例会，每年与员工至少举办1-2次联欢活动或联谊会，所有活动和会议都要有计划、有组织、有准备、有落实，努力做好酒店与员工的信息交流与感情交流工作; 　　4、 根据各自工作需要制订每日、每月、每年的工作计划，坚持每月底每年底上交书面工作汇报。所有通知必须于3天前签发，所有会议必须于举办前一天跟踪落实，所有日常工作必须列入工作计划，所有突发性工作必须写入工作总结，逐渐使工作程序化、标准化、制度化。 　　5、 高效有序的工作，上班时间不说与工作无关的话、不干与工作无关的事、不打与工作无关的电话、不看与工作无关的书籍。务必做到接听电话不超过3声，占用时间不超过3分钟，办入离职手续不超过30分钟，审批表格不超过3天，处理违纪及投诉不超过3周。 　　6、热情关心员工的工作与生活，与员工同甘共苦;虚心听取员工的意见和要求，为员工办实事，办真事;积极开展各种健康的文体活动，丰富业余生活，增强凝聚力;努力促进酒店与员工之间的沟通，确保上情下达，下情上报。 酒店人事行政主管岗位职责 　　(一)岗位职责：： 　　1、 坚持原则，处事公正、合理，树立良好的工作态度。 　　2、 负责督导员工食堂和员工宿舍等后勤管理工作，确保后勤的正常运作。 　　3、 督促食堂员工进行体检并办理健康证，遵守酒店各项规章制度和《员工食堂管理规定》。 　　4、 负责员工食堂及员工宿舍的各项管理工作，及时向部门经理汇报工作情况并提出合理化建议。 　　5、 负责安排新入店员工的用餐及住宿。 　　6、 负责员工宿舍楼等后勤场所及员工更衣柜的钥匙管理工作。 　　7、 负责受理对员工食堂、员工宿舍的各种投诉，协同保安部处理后勤突发性事件。 　　8、 负责员工娱乐室的规范管理。 　　9、 负责后勤固定资产、低值品的保管工作，配合财务部定期进行资产盘点。 　　10、 完成上级交待的其他任务。 　　(二)工作要求： 　　1、 督导每周的卫生检查; 　　2、 每日至少巡查宿舍二次，并做好检查记录。及时解决宿舍存在的问题; 　　3、 对每日食堂的出品严格把关，并丰富出品种类; 　　4、 做好食堂成本控制与预算; 　　5、 收集员工生活中遇到的问题并予以解决。 　　要有较强敬业和团队协作精神; 酒店培训主管岗位职责及素质要求 　　(一)岗位职责： 　　1、 在人事培训部经理的领导下，全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。 　　2、 根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训要求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 　　3、 经常深入部门，了解部门的培训要求，提出可行性教学建议，并安排各部门指定年度、月度培训计划。 　　4、 编写、审批、修订各种结合酒店实际的培训教材。 　　5、 负责酒店各种知识性培训的安排，组织、主持做好各种培训活动。 　　6、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 　　7、 建立各种等级培训的考核标准，组织、实施各项考核工作。 　　8、 负责建立酒店培训档案。 　　9、 同酒店各部门建立并保持良好的工作关系。 　　10、 负责动员广大员工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。 　　11、 按期向人事培训部经理、总经理、董事会反馈酒店培训实施结果。 　　12、 负责酒店的服务质量检查工作，成立质检小组，并依照酒店统一的质量检查标准，定期对酒店各岗位进行检查。 　　13、 做好日常的定期及不定期的质量巡检工作，做好记录，并提出合理的整改意见及时上报给部门经理。 　　14、 完成人事培训部经理委派的其它工作任务。 　　(