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苏华达新材料公司业绩管理手册 北京外企太和企业管理顾问有限公司  目 录 第一章 总则 3 第二章 业绩管理职责 3 第三章　业绩管理指标体系 3 第四章 业绩合同的签订 3 第五章 业绩指导 3 第六章 业绩评估 3 第七章 业绩评估结果运用 3 第八章 特殊情况处理 3 第九章 业绩管理制度修订 3 第十章 业绩评估申诉与监督 3 第十一章 附则 3 附录1　业绩目标体系建立流程图 3 附录2　业绩管理工作流程 3 附录3 投诉管理流程 3 附录4 员工申诉表及员工申诉处理记录表 3 附录5 业绩合同样本 3 第一章 总则 引言 为促进江苏苏华达新材料有限公司（以下简称苏华达）经营管理活动的有序进行和价值增值，特制定本管理办法，以进一步提升苏华达的经营管理水平。 适用范围 本制度适用于苏华达除公司副总以下所有正式员工。 业绩管理意义 苏华达战略目标的分解与落实 通过业绩管理体系，将苏华达战略目标、年度经营目标逐级分解落实到苏华达各部门及各职位，以保证在部门目标和职位目标实现的情况下支持整个苏华达经营目标的实现。 为加强主管及员工间的沟通提供有效的管理工具 业绩管理为员工与主管人员进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。 建立业绩提升的正反馈机制 业绩管理强调持续的业绩沟通与指导，