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浅谈医院标识系统建设 　　摘要：标识系统是医院文化的重要组成部分，好的医院标识系统除了能满足基本的导向功能之外，还是医院提升品牌形象，优化服务流程，规范医疗秩序，提高管理效率的重要途径。本文主要介绍了县级医院标识系统建设的相关理论与实践经验以及在运行过程中的一些思考。 　　关键词：标识系统 实践 思考 　　医院标识作为标识文化，是医院文化建设的重要组成部分，对医院形象起着画龙点睛的作用。设置科学明晰的医院标识系统，不仅是医院形象系统与内部使用功能的重要组成部分，还将成为医院现代化管理的平台，使人们在使用中感到方便、自然，带给患者清新高雅的视觉享受，为医务人员营造温馨的工作环境，折射出医院的精神风貌和文化底蕴。 　　1. 医院标识系统的主要内容 　　1.1 医院标识系统从使用范围上可分为室外标识、公共区域标识和室内标识。其中，室外标识主要包括医院名称、医院平面分布图、各医疗建筑名称、建筑物入口及相对位置指引标识。公共区域标识主要包括停车场、无障碍通道引导及其它公共设施相对位置标识。室内标识则包括门诊、急诊、住院部等医疗空间的室内环境标识。 　　1.2 依照就诊人员的到达和阅读习惯，遵循由先至后、由大到小的原则，可将医院标识导向系统分为四级导向：一级导向标识：户外/楼宇墙牌，二级导向标识：楼层分布图、楼道指引牌，三级导向标识：单元牌，四级导向标识：门牌/窗口牌。 　　2. 医院标识系统的基本要素 　　如医院标志、医院的标准字、医院的标准色彩体系、医院的宣传口号等。 　　2.1 医院标志 　　医院标志（院徽）是医院的象征和识别符号，是VI视觉识别系统的核心和基本要素。我院的标志是一个通过整合将射阳英文的字母缩写“s、y”等设计元素，有机地组合成“爱心飞翔”的鸽子。标志主体形象为变形的医疗象征“十”字构成，象征医院救死扶伤、治病救人的内涵。和平鸽，代表健康、阳光和生命。整个图案以圆形为基本轮廓，寓意了射阳和谐社会氛围，绿色环圈寓意同在一片蓝天下，医院与人民心连心、同呼吸共命运。整个标志简洁大方、健康积极、自然明快，具有很强的辨识度和行业特征。 　　2.2 医院的标准字 　　包括中文、英文或其它文字字体。标准字体是根据医院名称和医院特点等来进行设计的。标准字体的设计要能够直接传达医院形象和品牌物质。我院的标准字中文、英文均为华文新魏，其它在使用过程中还用到方正粗圆简体、黑体。 　　2.3 医院的标准色彩彩体系 　　标准色彩体系就是根据医院的特点创造出与从头不同的色彩效果，具有强烈的识别效应，能够给人留下鲜明又深刻的印象。我院的标准色彩体系是蓝绿、桔黄、白色三种颜色的组合。 　　2.4 医院的宣传口号 　　也就是医院精神和办院宗旨，是医院文化建设的重要组成部分。我院的医院精神是：“仁爱、敬业、务实、进取”，办院宗旨是：“救死扶伤，责任重于泰山；爱岗敬业，人民利益至上；精益求精，打造一流医院。” 　　3. 医院标识系统的设计原则 　　一个科学明晰的标识导向系统应主要具备以下特征：易识别、整体性、人性化、清晰性。 　　3.1 在满足显示出该标识的基本功能的同时，将医院的标准色彩、标准字体、医院标志和宣传口号等融入到基本设计中，体现医院的形象、个性特色，提升医院的文化层次，将对患者的关爱体现为热情、温暖、亲切的图文信息交流，从而增加患者对医院的信任感。 　　3.2 在设计户外建筑物标识时，应该根据医院的楼宇分布情况，加入A幢、B幢、C幢等使患者能够快速并找到相应的建筑物。我院的户外建筑物标识就是采用A内科楼，B外科楼，C肿瘤治疗中心、D感染科、E后勤综合楼等标识。 　　3.3 在设计楼层分布图时应该注意在每一层要突出显示该楼层的相关科室信息，在各电梯口、楼梯口、住院大厅中央、各通道醒目处都要悬挂楼层分布图，方便患者查找。 　　3.4 在设计位置引导牌时，要注意一定要悬挂在人流集散地、交通枢纽、进出口及通道等地方。要显示本区域通向临近区域或指定目标区域的路径及相应区域的导向功能，是楼层平面图形指示牌的补充。在位置引导牌上，除了文字外还应有方位准确的箭头指示方向，另外，一些公共区域在文字旁还应配有国际统一的图形标识。 　　3.5 门牌是医院室内空间使用最多的一类标识牌。门牌上应包括该房间的功能及用途、房间编号、房间的使用者（医生办公室、护士办公室、主任室、值班室等）；病室的门牌还应该包括多少床至多少床，如果是抢救室的还需要突出显示。在设计门牌时还应考虑其内容的可更换性（如责任医生、责任护士等），可在局部采用如抽取式等更换形式。 　　4. 医院标识系统的发展趋势 　　医院标识系统研究成果的增加和参与的学科范围之广，证明了医院标识导向系统作为一门新兴的学科和社会发展实践，正在向前发展。 　　4.1 由复