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大學系所評鑑與跨國認證展望 張鈿富 國立暨南國際大學 教授 壹、我國大學評鑑 校務評鑑 校務類組（質化、量化指標） 辦學特色、教學資源、國際化程度、推廣服務、訓輔、通識教育、行政資源 專業類組（質化、量化指標） 師資、教學、研究 學門評鑑 （管理學門評鑑） 課程：特色、規劃、評估、效能…. 研究: 整合研究及規劃、研究計畫、論文、獲獎…. 貳、評鑑的相關概念 評鑑指標 （indicators）? index 評鑑標準 (standards) ? 經濟、效率、效能 評鑑效標 (criteria) ? 判斷的準則 近年的發展： 從標準 ? 標竿 （澳大利亞 標竿內容） 由內而外，從國內的教育品質保證 ? 跨國認證 參、教學評鑑 教學： 一個完整的教學包括教學準備、教學進行、教學評量三大部分。 教學評鑑的進行也以這三部分為主，藉以評估教師教學是否充足、教學進行是否適當、教學結果是否有效。 教學評鑑以教師為對象、以教學活動為內容，目的在於提升教學效果。 肆、評鑑的學術發展與代表人物 評鑑研究的發展：(三面向各自展開) 方法論 (methods): Dr. Ralph Tyler; 運用 (use): Dr. Dan Stufflebeam; 價值 (valuing): Dr. Michael Scriven 。 Dan Stufflebeam CIPP 評鑑模式： Context, Input, Process, Product 伍、大學系所評鑑 系所評鑑是以學系或研究所為單位所做的評鑑; 由教育部委託財團法人高等教育評鑑中心基金會辦理； 目的： 強調品質保證與品質改進; 淘汰品質欠佳的系所; 促使學校及教師投入更多的時間於學生學習。 辦理時程：95-99年度, 五年為一循環。 對象： 95年度: 17所教育、藝術、體育類大學全部系所 96-98年度: 53所公私立大學全部系所，平均每年17-19校 特色: 以教學評鑑為主，不採統一固定評鑑指標; 由各校系所自行舉證資料，做為評鑑依據。 評鑑內容： 目標、特色與自我改善 課程設計與教師教學 學生學習與學生事務 研究與專業表現 畢業生表現 評鑑結果，採認可制，不排名。 結果分為三種： 通過; 待觀察; 未通過。 綜合而言，為因應各大學對過去採量化指標進行評比之機制有所批評，本次系所評鑑強調重視系所辦學宗旨與教育目標之差異性，採質性評鑑模式來進行。 目標在確保系所能提供學生一個優質的學習環境。 陸、英國的經驗 高等教育評鑑包括教學與研究兩方面，分別由不同的單位負責。 教學評鑑由品質保證局 (Quality Assurance Agency, QAA) 負責; 研究評鑑由研究評鑑作業小組 (Research Assessment Exercise, RAE ) 負責, 3-5 年進行一次。RAE 評分有七級: 5*, 5, 4, 3a, 3b, 2, 及 1; 2008年改為 4, 3, 2, 1 及 無法列等 (unclassified) 柒、美國的經驗 （Accreditation） 學校型態： Public, 4, 2, less 2 years; Private non-profit 4, 2, less 2 years; Private for profit 4, 2, less 2 years IAA (Institutional Accrediting Agencies): 40個 SPAA (Special or programmatic Accrediting Agencies): 40個 States: 50州 Geographic region 10區: US Service schools, New England, Mid East, Great Lakes, Plains, Southeast, Southwest, Rocky mountains, Far west, Outlying areas 目的 品質保證 聯邦補助款的獲得 方便轉學 產生雇主的信賴 美國認可制的運作 自我研習 （self-study） 同儕評核 （peer review） 現場參訪 (site visit) 認可組織的行動與判斷 （action judgment by accrediting organization） 持續的外部評核 （ongoing external review） 捌、UNESCO/OECD Guidelines Quality provision in cross-border higher education (跨國認證相關概念): 品質保證 (Quality Assurance) 認可 (Accreditati