2013九星集团公司员工激励问题对策研究.docVIP

第一章 绪论 1.1 研究背景 进入二十一世纪以来，我国经济结构发生了巨大的变化，其中最具特点的就是我国民营企业突飞猛进地崛起，民营企业渐渐地成为我国社会市场经济中非常重要的组成部分，对我国社会主义市场经济的发展和居民生活条件的改善做出了重大的贡献。 据统计，我国民营企业中有800万的民营企业占我国总企业的百分之九十九以上，他们的工业生产产值、利税实现的总值和出口总值占我国的55％、43％和60％左右，民营企业的生产产品总值和服务的价值占全国GDP的50.5％，解决就业量问题占全国总就业量的75％以上[1]。据全国工商联调查结果显示：至今为止全国99％的企业是中小型企业，而大多数中小型企却是民营的企业。民营企业为我国的工业生产总值和社会销售总额还有税收都做出了重大的贡献，民营企业在发展的过程中还为我国的就业提供了76％的就业岗位，为我国大学生的就业提供了很多岗位，民营企业为社会的就业提供了一个平台，为更多的人提供了岗位。民营企业在发展过程中不断的发明专利，我国的很多核心技术都是民营企业研发出来的，民营企业的核心研究团队就有先进的技术和知识，所以，民营企业在我国社会主义市场经济发展中具有很重要的地位。 而当今社会上的许多民营企业的现状是：公司在持续不断地发展，员工却因各种原因离职或者跳槽，成为了许多企业的危机。本文的研究对象九星集团也毫不例外，九星集团是近期发展迅速，规模成长较快的一个民营企业，但是在近几年来，员工不断的离职率，同样也成为了九星集团管理者们的首要解决的问题。本文借鉴项目人力资源管理理论和员工激励理论，以及激励管理学、企业人才培养学、教育管理学与实践理论相结合，运用问卷调查法探寻了九星集团实际中存在的问题，提出了适用于九星集团的激励模式，并提出优化途径。既要满足员工的个人需求，如精神、保障、发展等需要，而且还要满足员工们的职业生涯发展需要，建立一种与员工个人理想与企业利益双赢的局面，在激励员工为企业创造利益的时候，还要考虑员工的全面发展。 1.2 研究的目的 九星集团是以房产、物业、传媒、煤炭、国际贸易为主导的综合性民营企业。九星集团每年收益十几亿人民币，在岗员工超过了500人，但是，公司在发展中不断出现公司规模扩大人员填补空缺，在职员工的离职率较高的等等一系列人力资源管理的问题，企业的领导层对企业员工的管理上责任心不是很强，而且领导层往往忽视员工精神方面的需求，在人力资源管理过程中这样的事情常常的发生；企业员工的积极性不断的下降，员工在企业中的工作效率和业绩也不断的下降，企业员工的流动性也比较大。由于公司存在的种种原因，本文从公司长远发展的角度出发并与人力资源管理的知识相结合，通过分析九星集团的在人力资源管理上的问题以及员工自身存在的特点出发，制定出一套有利于九星集团发展的员工奖惩机制，这些机制在企业发展中可以促进企业效益提升。 通过本课题的研究，从九星集团内部员工真正需求和实际需要出发，通过对激励状况进行有效地分析和评定，建立有效的员工奖惩措施可以促进员工在工作过程中更有积极性，可以进一步提高民营企业的凝聚力和市场竞争力。本文论述了目前该公司在人力资源管理中没有建立起一个完善员工需要的激励机制，这制约和限制了九星集团这个企业的长久发展。九星集团如果能够真正的从实际需要出发建立适合自己企业发展的员工奖惩机制，不仅仅可以改善九星集团发展过程中的人力资源管理中存在的问题，还可以促进员工工作的积极性和热情，人力资源管理的改善可以促进企业业绩的提升，起到了一个领头羊的作用。 忽视了员工激励机制的建立，没有建立完善适应本企业员工的人力资源管理体系，这是九星集团在企业人力资源管理中需要改善的问题，这个在我国民营企业发展中也是普遍存在的问题，通过分析九星集团人力资源管理中存在的问题和不断探讨适合企业发展的的人力资源激励机制的措施，对企业发展以及员工个人能力的提升都有一定的积极意义，是企业长远发展目标中的重要一部分。 1.3 国内外激励研究现状 1.3.1 国外激励研究现状 1947年美国管理学家和经济组织决策大师赫伯特.西蒙(Herbert A．Simon) 在他的作品《管理的行为——管理组织中决策过程的研究》中提出了关于“组织”的理论，包括组织体系、人的体系、物的体系，组织体系是是其核心，组织是社会中人们共同构成的一个体系，组织中的人可以在组织中不断的学习，组织会利用组织中人取得成果，其中主要的诱因则包括物质激励和非物质诱因(良好的工作环境、相互间的感情等)[3]。 美国著名心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick·Herzberg)在1959年提出了工作与个人的关系是一项基本的关系。员工个人工作的和能力和态度决定着工作任务能否很好的完成和工作任务的失败，他在调查中发现，员工对工作的满意因素有很过种不同的因素，