CH1管理信息系統的基础.docVIP

PAGE PAGE 2 管理信息系统的基础 管理信息系统的基础知识，对学习、理解和建设管理信息系统有着重要的作用。对信息、管理信息、系统、信息系统、管理信息系统等基本概念及基础知识的掌握是学好管理信息系统的前提。这一章的基本内容的掌握对学习课程的后续章节有着重要的影响。 基本内容 第一节 信息与管理信息 一、信息 1、什么是信息（Information）? ⑴人们对信息从不同的角度去理解，可以得出以下的一些定义： 信息是数据加工的结果； 信息是系统有序的度量； 信息表现物质和能量在时间、空间上的不均匀分布； 信息是数据的含义，数据是信息的载体； 信息是表现事物特征的一种普遍形式； 信息是帮助人们做出决策的知识。 ⑵信息论的奠基者 C.E.Shannon（香农） 在1948年提出：“信息是用来消除随机不确定的东西”。 控制论的创始人 N.Wiener（维纳） 则指出：“信息就是人与外界互相作用的过程互相交换的内容的名称”。 一般认为：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化，可以通讯的知识。 ⑶关于信息有两点应该明确： a.信息在客观上是反映某一客观事物的现实情况的； b.信息在主观上是可以接受、利用的，并指导我们的行动。 ⑷从本质上讲，信息存在于物质运动和事物运动的过程中，它是一种非物质性的资源，它和物质、能源一起，构成了现代社会发展的三大支柱资源。正如一位美国科学家