2013电商合作方案.docVIP

店铺托管合作方案  店铺托管合作方案 一 我们的优势 1 核心运营 我们的核心运营团队均来自TOP品牌实战运营人才，团队思维敏锐创新，品牌嗅觉灵敏，有丰富的淘宝推广策划运营能力和项目实战经验，曾担任过多家天猫高端品牌策划。 2 孵化培训 我们的服务定位于帮助国内中小型企业快速启动电商发展项目，为客户孵化一支属于自己的电商运营团队，真正让您的企业能自主供血、迈进电商的成功大道。 3 电商前沿 公司致力于电商运营技术的研发和实践，立志走在互联网电商发展的前沿，已形成一套最专业高效的店铺运营工作流程，积累了丰富的淘宝运营实战经验，可根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方案，能够让您的店铺快速打开市场。 4 精品课程 公司免费定时讲解专业课程，引入最先进的“沙盘”教学模式，并实时在线解答交流，可以为企业系统性的培养出具备电商实战经验的高精尖人才。 5优质资源 专业可靠的资源群，富有顶尖电商设计经验的美工设计团队，严格把控投入产出比的直通车推广团队，以及以店铺转化和用户体验为导向的金牌客服合作团队，我们拥有众多专业高效、经验丰富的资源合作团队，能全方位灵活满足您的需求。 二 店铺托管项目内容 店铺分析定位 前期进行系列市场调研分析，结合您的店铺经营现状，进行产品卖点挖掘、市场调研、消费者习惯分析、主要竞争对手分析、自身优劣势分析，根据调研分析结果制定出一套完整的营销解决方案，全方位策划店铺定位和产品包装。 淘宝搜索流量优化 对用户轨迹与竞争对手数据分析，优化调整全店宝贝标题、上下架时间、商品属性、产品主图、所属类目等影响店铺权重的36项因素。 淘宝直通车优化 监控分析竞争对手的直通车关键词投放数据，结合我们的优化操作，迅速提升您的直通车质量得分和ROI，高效利用推广费用。 店铺及宝贝设计 根据前期整店策划方案，对产品和店铺进行品牌视觉识别设计，打造专属品牌VI，塑造符合品牌气质的全新形象，提升品牌力。 爆款、好评 结合店铺营销策划方案制定相应爆款计划，为您配备优质安全的资源，作初期销量和好评人气，完成店铺破冰。 三 店铺分阶段运作 规划阶段 运营筹备规划 与客户进行深度沟通，开展行业调研分析，确定销售目标与投入额度； 专业分析品牌电商化的可行性发展，提炼产品核心竞争力； 制定品牌规划、业务流程规划、供应链规划、定价策略等； 孕育团队(运营、美工、客服、策划推广，仓管)； 规划商品结构(初步确定有竞争力的主推款，活动款、促销款) 建设阶段 全新包装上线 根据前期品牌策划方案，进行品牌视觉营销设计，拍摄方案资讯、整店视觉重装、 产品美化、促销图片设计，打造全新品牌特色形象； 2. 完善品牌故事，设计理念，强化品牌底蕴内涵； 3. 细化产品属性，挖掘放大产品卖点，以独特的营销思维加深吸引力。 推广阶段 爆款成长 利用软件记录跟踪每天各项数据，并进行分析，持续优化SEO，打造引流爆款； 制定周期性的推广计划，分阶段完成目标并分解指数； 站内外整合传播，综合协调硬广、钻展、直通车、淘宝活动、淘宝客和全网营销等。 销售阶段 成熟盈利 分析店铺PV，UV，转化率，客单价等数据，对营销方案进行持续深度优化； 分析消费者评论，老顾客回购、店铺DSR等因素，指导客户调整产品线。 分销阶段 渠道拓展 根据产品产业结构，以网络销售数据分析指导生产端资源，扩展分销渠道； 调控分销商价格，做好相关网络维权，进一步提升店铺盈利能力。 品牌阶段 塑造品牌力 1. 以淘品牌的标准，为店铺统一规划，优化品牌形象、文化理念； 2. 重视客户体验，制定会员管理机制，培养会员消费习惯、品牌粘性； 3. 调整产品结构，提高利润率，持续维护品牌力、美誉度，制定整合营销方案大力推广， 逐步实现品牌溢价。 四 项目人员配备 职位 工作内容 人数 项目负责人 负责淘宝店铺的全盘事务处理； 根据店铺运营状况，衔接行业顾问、设计、推广制定推广计划客服FAQ话术建立； 与托管客户保持良好的沟通，确保卖家问题及时有效解决； 及时有效的处理买家投诉与纠纷； 店铺基本信息的收集与异常情况的反馈； 业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集； 客服的所有职责； 1人 设计(美工) 1. 负责淘宝店铺的设计以及维护工作； 2. 负责店铺视觉规划、设计，以及产品描述等工作； 3. 协助店长做好日常推广活动页面设计，主图设计，宝贝描述设计； 4. 对图片整体进行后期制作