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郎灵管理培训网　　　 郎灵管理培训学校 ＱＣ七大技术在ＱＣ活动中的应用 ＱＣ七大技术及ＱＣ活动介绍 ＱＣ活动及ＱＣ七大技术在此不再多做讲解，如不是很了解ＱＣ活动及ＱＣ七大技术，请查找相关的资料学习了解。在这里，重点讲解ＱＣ七大技术在ＱＣ活动中的应用。 ＱＣ七大技术在ＱＣ活动中的应用 一、背景介绍 Ａ公司是生产集团饮水机的公司。最近根据售后服务部门的反馈信息，客户对产品的质量投诉有不断上升的趋势，经售后服务人员的初步分析，问题集中在电加热管及线路板上面。 公司品质管理部根据反馈的信息，认识到有必要对产品的质量进行一次比较全面的分析，找出产品质量下降的原因，并对其进行改进，以提升产品的质量水平，利于产品的进一步销售。 品质管理部开会讨论，并决定成立两个品质分析小组，对电热管及线路板的质量进行跟踪分析，找出问题的主要原因，并联合技术部门，提出改进方案并实施，以求产品的质量得到有效的保证。 二、品质管理小组的成立 电热管质量小组 　　小组组长：姜云波（品质部负责电热管总装车间品质检验人员） 　　小组成员：李云根（电热管总装车间主任） 　　　　　　　吴飞飞（小组组长） 　　　　　　　王　龙（小组组长） 　　　　　　　李淑芸（品管部人员） 线路板质量小组 　　小组组长：赵江枫（品质部负责电子车间品质检验人员） 　　小组成员：郑叶双（电子车间主任） 　　　　　　　张　郁（小组组长）