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SaaS(軟件即服务)基于Web租用的定价模式和商业模式
软件定价策略
一、传统管理软件定价模式:
定价模式
说明
报价方法
个性化定价
不同的顾客对同一软件的功能可能要求不同
按工作量报价
为顾客提供个性化的定制产品
产品价格通常较高,适合于大型企业
群体定价
把顾客按照分为高端客户和低端客户
报价时,因为单位成本不固定(随着市场规模的扩大,软件的单位成本会迅速的下降),因此报价主要取决于预期的销量
向高端客户出售价值更高、服务更好的产品,同时索取较高的价格
低端客户对价格敏感,需求弹性较大,加上软件产品边际成本很低,若将软件低价出售给低端客户能够增加厂商的总收
版本定价
不同软件版本可以向顾客提供不同的价值,顾客可以选择最符合自己价值(愿意支付的价格)的软件版本
版本定价对软件的开发提出了要求,要求其基于构件技术或采用模块化的体系结构,使之较容易的增加或减少一些功能模块。报价时可根据模块开发复杂度对某个版本的软件进行工作量计算,从而得出不同软件版本的价格比例关系。
向顾客提供一个免费版本,使免费版本限制软件中部分功能或者仅提供限时使用,可以使客户熟悉软件,刺激顾客购买付费版本
通信/带宽
二、为用户量身定制的管理软件系统,定价组成如下:
定价组成
所占比例
管理软件许可证费用(或 模块费)
25%~30%
需求分析费用
10%~ 15%
流程重组实施
20%
二次开发
20%
安装实施
15%
售后服务
10%
三、SaaS定价模式:
SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS软件服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式办公软件而言SaaS软件具有很多独特的特征:SaaS软件不仅减少了或取消了传统的办公软件软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备、软件开发和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。
定价模式
说明
备注
普通的按月收费
单一价格
也可改为按年收费
容易理解和管理
按月付费模式可省掉传统许可方式中所必须的高昂初始成本。其入门的低廉成本 (由于不需要硬件和安装成本,价格还会进一步降低)显然是企业接受它的关键原因。
基于规模(用户数)收费
按用户数定价
可以灵活组合,根据不同的组合模式来定价。随着跟踪技术和衡量指标的不断改进,此类定价模式会更好地体现软件的价值和使用情况
简单,易于用户自己计算价格
只有使用软件的员工才会付费,而非所有员工。这种定价模式很有潜力
基于使用时间收费
按使用时间来计费(电信常用)
基于使用次数收费
按系统记录的访问次数来收费
四、基于服务的定价模式
软件售出后,厂商还要不断地提供软件维护(修补缺陷)、升级(提高性能或满足不断变化的需求)、客户支持。在一个软件的生命周期中,如果厂商向用户收取维护、升级和客户支持的费用,就可以不断的获得收入。在这种定价策略中,厂商通过为用户提供服务的方式持续不断的获得收入,有效的克服了盗版现象带来的损失。
收费服务内容
序号
产品服务
1
软件维护
2
功能提升和软件升级
3
上线辅导与技术培训
4
修正缺陷
5
在线服务系统
6
集成支持
7
定期的产品信息,业务及信息更新
8
专业的建议
?
序号
税务专业服务
1
所得税申报及清算
2
其他税种的申报
3
专项涉税问题的解决
4
常年税务顾问
拒交服务费的企业可能会遇到以下的风险:
会受到软件系统的使用许可证和开发许可证的约束。系统的使用许可证是与机器码绑定在一起的,也就是说,软件系统的使用许可证是与企业的运行环境相结合的,用户不可能在被吊销了使用许可证的情况下,还继续无偿使用软件系统。如果用户更换了服务器,也需要重新购买服务才能继续使用该软件系统
主要服务是以Notes来体现的,用户在系统中遇到各种问题可以提交Notes以获得软件公司免费的技术支持。如果不交服务费,就无法提交Notes,也就无法得到针对企业问题的解决方案,并且官方的解决方案是用户无法从咨询公司的外部顾问那里获得的。
会受到软件补丁的约束。虽然软件系统比较完善,但老版本也会存在错误,需要各种各样的补丁来弥补。当然,每个企业的情况不一样,流程不一样,所需要的补丁数据量也不一样。如果不交服务费,将无法获得任何补丁。当用户遇到影响业务操作的系统错误时,无法打开补丁,这给企业造成的问题将是致命的。
五、其他定价模式
1、基于处理器核心个数的定价模式:企业级软件厂商最常见的一种定价模型是基于处理器个数许可。而双核处理相当于将两个处理器集成在一个核心内,今后还会有四核甚至八核处理器出现,从工作原理上讲,多核处理器与多处理器协同工
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