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《管理学原理》第二阶段导学重点 《管理学原理》第二阶段学习包括七章： 第七章：组织概述 第八章：人力资源管理 第九章：组织文化与组织变革 第十章：领导概述 第十一章：管理理论的产生与发展 第十二章：激励理论与方法 第十三章：管理理论的产生与发展 第七章 组织概述 本章学习目的： 通过本章的学习，明确组织的相关概念，熟悉组织结构的各种形式及其特征，了解组织结构的主要影响因素，掌握组织设计的原则、内容和程序。 本章主要内容： 第一节 组织的概念与分类 一、组织的概念及其功能 1、组织的概念 从静态（名词的组织）和动态（动词的组织）两个角度理解组织概念： 1）有形的组织机构——从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。 2）五行的组织活动——从动态角度考察，组织是指一系列无形的活动。 2、组织的功能 1）汇聚力量——把分散的个体汇集成集体，实现单独个体无法达到的目标。 2）放大力量——通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。 二、组织的分类 1、依据组织基本性质的不同：分为营利性组织与非营利性组织。 2、依据组织形成方式的不同：分为正式组织与非正式组织。 第二节 组织结构 一、组织结构的概念 1、组织结构 组织结构是组织中正式确定的、使工作任务得一分解、组合和协调的框架体系。 2、组织结构的基本类型 1）机械室组织2）有机式组织 二、影响组织结构的主要因素 1、环境因素 2、战略因素 3、规模因素 4、技术因素 5、管理因素 三、组织结构的具体形式 1、直线制组织结构 2、职能制组织结构 3、直线职能制组织结构 4、事业部制组织结构 5、矩阵制组织结构 四、组织结构的变化趋势 1、团队结构组织 2、无边界组织 3、学习型组织 第三节 组织设计 一、组织设计的概念 1、基本内涵 组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计的主要工作是进行组织分化和组织整合。 2、指导理论 静态的组织设计理论：古典组织理论，主要研究组织的职权结构、部门结构和规章制度等项内容； 动态的组织设计理论：现代组织理论，其特点是在静态组织设计理论的基础上，加入了人的因素，主要研究组织结构设计完成以后在运行中的各种问题。 二、组织设计的任务和原则 1、组织设计的任务——根本任务是建立有益于管理的组织，以有效地实现组织的各项目标。 2、组织设计的原则——劳动分工原则；部门化原则；指挥链原则；管理幅度原则；集权与分权原则；正规化原则 三、组织设计的内容 1、组织结构设计：职务设计、部门设计、管理层次和管理幅度设计。 2、组织责权关系设计：组织决策系统设计、组织执行系统设计、横向联系和控制系统设计。 3、组织制度设计：组织行为规范设计、组织变革与发展设计。 四、组织设计的程序 具体程序为：确定组织目标——确定业务内容——确定组织结构——配备职务人员——规定职责权限——联为一体。 人力资源管理 本章学习目的： 通过本章的学习，定义人力资源、人力资源管理的概念，了解人力资源规划的内容与程序，掌握员工招聘的基本程序，对比人员选拔的两种方式，熟悉员工培训的内容与方法，理解员工职业发展的内涵，了解绩效评估的标准和方法，说明绩效评估的实施程序。 本章主要内容： 第一节 人力资源管理基础 一、人力资源的概念与特征 1、人力资源的概念 1）经济学意义的分析 人力资源是指一定范围内人口总体所具有的劳动能力的总和，即一定范围内具有为社会创造物质和精神财富、从事体力和智力劳动能力的人们的总称。 2）微观组织意义的分析 组织的人力资源是指组织所雇用的劳动者，即组织拥有的体现在全体雇员体力与智能上的经济资源。 2、人力资源的特征 1）能动性 2）再生性 3）时效性 4）生产与消费的两重性 5）社会性 二、人力资源在现代经济发展中的作用 1、人力资源是构成社会经济活动的基本前提 2、人力资源的质量是推动经济发展的关键 3、人力资源的收益递增性是促进经济增长的主要潜力 三、人力资源管理的概念 1、宏观人力资源管理——指在一个国家或地区范围内，对全社会的各阶层、各类型的从业人员进行的从招聘、录用、培训、升迁、调动、直至退休的全过程管理。 2、微观人力资源管理——指企业等微观组织对本组织的人力资源进行的全过程管理。 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的概念及其作用 1、人力资源规划的概念 人力资源规划是指根据组织的发展目标和战略规划，通过对组织未来的人力资源需求和人力资源供给状况的分析及预测，对组织的人力资源管理活动进行的总体规划。 2、人力资源规划的作用 1）确保组织运营对人力资源的需求 2）促进人力资源管理活动的有序化 3