太平洋产险湖北分公司车辆远程查勘解决方案.docVIP

太平洋财产保险车辆远程定损查勘项目 技术方案 中国联通湖北省分公司 2010年7月 目 录 第一部分 项目简介 2 1、项目概要 2 1.1行业背景 2 1.2项目背景 2 1.3项目建设意义 3 2、项目建设内容 4 3、项目实现的关键技术条件和网络优势 4 第二部分 技术解决方案 7 1、系统建设基础 7 1.1中国联通长途传输网的特点 7 1.2中国联通3G VPDN技术介绍 8 2、系统总体结构 11 2.1远程定损系统 11 2.2无线查勘系统 12 3、系统功能和特点 13 3.1远程定损系统 13 3.2无线查勘系统 14 4、太平洋财险车辆远程查勘定损系统优势 14 4.1远程定损系统 14 4.2无线查勘系统 15 第一部分 项目简介 1、“理赔业务系统”，规范化了理赔流程，实现了全省现场查勘的集中调度，完成了理赔数据的集中化、电子化管理。但是，在现有车辆理赔定损过程中存在着以下急需解决的问题： 车险理赔包括了“报案”、“查勘”、“立案”、“定损”、“理算”、“核赔”等六大环节。其中“查勘”和“定损”环节直接关系到保户和保险公司的经济利益。 长期以来，车辆损失大小由定损员独立做主。由于各个定损员的业务水平不同，对不同车型的认识不同，因此存在