供應链物流管理能力的评价指标.docVIP

供应链物流管理能力的评价指标 　　5. 1 内部因素 　　5.1.1 物流设施和物流机械的现代化水平 　　物流能力可分为客观能力和主观能力，其客观能力主要表现在物流系统中物流设施、设备以及物流机械等的应用情况与现代化水平。供应链物流系统的物流设施和物流机械故障直接影响物流活动的顺利进行。物流设施和设备故障主要有固定设备故障、移动设备故障以及其它辅助设备故障等，这些故障不仅造成设备的损坏，更重要的是造成了物流能力的损失。 　　5.1.2 员工队伍的素质 　　作为物流运作主要操作者的员工队伍是物流活动的主要参与者和管理者，员工们的素质影响到物流活动的顺利进行以及物流服务质量的保障。高素质的员工队伍能够很好的相互协作，充分发挥个人优秀才能，合理利用物流设施和设备，结合实际情况，共同完成客户所需求的物流服务，并且能够有效的保证服务质量和准时性。 　　5.1.3 信息技术的应用水平 　　物流伴随而生还有资金流以及信息流，现代信息技术的应用促使物流业迅猛发展。高技术含量的信息技